Técnico especialista TIC en instalación y monitorización de redes locales

UNIDAD FORMATIVA 1. INSTALACIÓN DE COMPONENTES Y MONITORIZACIÓN DE LA RED DE ÁREA LOCAL

1. LA GESTIÓN DE RED.

• Definición, objetivo y evolución.
• Arquitectura y funcionamiento de un sistema de gestión de redes.
• mponentes de un sistema de gestión de red.
  • Organizacional. Actividades básicas.
  • Técnico.
• * Procedimientos básicos de actuación: monitorización y control.
• * Características de un sistema de gestión de red.
  • Funcional.
• * Áreas funcionales ISO de la gestión de red.
• Herramientas software incluidas en los sistemas de gestión de red.

2. LA MONITORIZACIÓN DE RED.

• Tipos de información de monitorización.
• Acceso a la información de gestión.
• Mecanismos de monitorización: sondeo y notificaciones.
• Gestión de prestaciones.
  • Indicadores de prestaciones.
  • Monitorización de indicadores de prestaciones.
  • Principales tareas en la gestión de prestaciones.
• Instalación y configuración de sondas de monitorización remota.
• Instalación de agentes del software de red.
• Ficheros de gestión de actividad.
• Configuración de la interfaz de la herramienta de gestión de red y de los filtros de selección de alarmas y alertas.

3. GESTIÓN Y CONTROL EN LOS PROTOCOLOS DE COMUNICACIONES.

• Factores que determinan el rendimiento de una red local.
  • Líneas de comunicaciones.
  • Equipos de comunicaciones.
  • Servidores.
  • Características del tráfico.
  • Fallos.
  • Otros factores.
• Métricas.
  • Retardo.
  • «Throughput» o capacidad.
  • Longitud paquete / mensaje.
  • Número de nodos.
  • Carga.
  • Velocidad.
  • Conectividad.
  • Disponibilidad.
  • Fiabilidad.
  • Nivel de redundancia
• Herramientas de medida.
  • Características y funcionamiento de la principales herramientas utilizadas en redes locales: hardware, software y de diagnóstico y monitorización.
• Protocolos de gestión.
  • Definición.
  • Estándares (TMN – «Telecomunications Management Network»).
  • Comparación y características de protocolos:
• * CMIP (Common Managemente Information Protocol)
• * SNMP (Simple Network Management Protocol)

4. PROCEDIMIENTOS DE ANÁLISIS DE PROTOCOLOS DE COMUNICACIONES EN REDES LOCALES.

• Analizadores de protocolos.
  • Definición, usos y tipos.
  • Analizadores de protocolos comerciales y de libre distribución.
  • El interface de usuario.
• Aplicación de filtros para captura de tráfico.
  • Filtros de captura
  • Filtros de visualización.
• Análisis de tráfico a nivel de red.
  • Captura.
  • Interpretación.
• Sondas de monitorización remota y detección de intrusos.
  • Definición y tipos.
  • Monitorización.
  • Sondas SNMP
  • Sondas RMON
  • Detección de intrusos (IDS). Definición.

UNIDAD FORMATIVA 2. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS NODOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS CON PÚBLICAS

1. PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN EN EL SUBSISTEMA DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA.

• Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica.
• Procedimientos y herramientas de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
• Procedimientos de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
  • Función Alarm Surveillance: Conceptos y elementos relacionados.
  • Análisis y diagnóstico de información de alarma.
  • Documentación y seguimiento de incidencias: procedimientos y herramientas de trouble ticketing.
  • Casos prácticos y ejemplos.

2. INTERCONEXIÓN DE REDES.

• Conceptos básicos sobre redes públicas.
• Servicios de interconexión con la red pública.
  • Parámetros: alimentación eléctrica, sujeción mecánica, otros.
  • Requerimientos de interconexión. Normativa de calidad.
  • Interfaces en función de la tipología de red.
  • Normativas de seguridad.
• Arquitectura de un dispositivo de interconexión de redes.
  • Interfaces.
  • Módulos.
  • Cables.
• Conceptos de encaminamiento.
  • Segmentación de redes.
  • Algoritmos de encaminamiento.

3. DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES.

• Interfaces más habituales de interconexión de redes.
  • Interconexión de área local (RAL-RAL).
  • Interconexión de área extensa (RAL-MAN o RAL-WAN).
• Características de los servicios de interconexión de redes.
• Tecnologías empleadas.
• Identificación de los servicios de conexión.
  • Interrelación de los servicios.
  • Implementación en los equipos de la red local.
• Los proveedores de servicios de comunicaciones.
  • Servicios de interconexión.
  • Perfiles de los servicios.

4. PROTOCOLOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES.

• Protocolos utilizados en la interconexión redes privadas y públicas.
  • Clasificación según sus funciones.
  • Servicios soportados.
  • Pila de protocolos TCP/IP.
• * Introducción.
• * Modelo OSI.
• * Niveles. Descripción de cada uno.
• Cifrado. Redes privadas virtuales.
  • Descripción.
  • Usos.
  • Tipos.
  • Implementaciones.
  • Parámetros de configuración y gestión de interconexión de redes privadas virtuales.
• Mecanismos de seguridad.
  • Enmascaramiento y redirección.
  • Filtrado de paquetes.
• * Características.
• * Criterios.
• * Ventajas.

5. PROCEDIMIENTOS DE INSTALACIÓN Y PRUEBA DE DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES

• Normativas de seguridad física y eléctrica aplicables a los dispositivos de interconexión de redes.
  • Lista de las principales normas.
  • Características destacadas de cada una.
• Procedimientos de carga de configuración en dispositivos de interconexión de redes.
  • Carga mediante ficheros.
  • Modificación de parámetros.
  • Actualización de firmware.
  • Conexiones locales y remotas para configuración.
• Procedimientos de verificación de los servicios de comunicación.

UNIDAD FORMATIVA 3. MANTENIMIENTO DE LA RED LOCAL Y ACTUALIZACIÓN DE COMPONENTES

1. GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN.

• Objetivo de la gestión de la configuración.
• Gestión de inventario.
  • Herramientas de autodescubrimiento.
  • Combinación con herramientas CAD de gestión de cableado.
  • Base de datos.
• Gestión de la topología.
• Gestión de incidencias: TTS (Trouble Ticket Systems).
• Gestión de proveedores externos.
• Gestión de cambios.
• Otros tipos de gestión de la configuración.

2. GESTIÓN DE FALLOS.

• Objetivo.
• Funciones.
• Gestión proactiva.
• Gestión de pruebas preventiva. Tipos de pruebas.
• Gestión reactiva: Gestión del ciclo de vida de la incidencia.
• Herramientas de monitorización y diagnóstico.
  • Utilidades comunes.
  • Sistemas de monitorización.

3. PROCEDIMIENTOS DE DIAGNÓSTICO EN REDES LOCALES.

• Herramientas de diagnóstico, incluidas en el sistema operativo.
  • Ping.
  • Ipconfig.
  • Nbstat.
  • Netstat.
  • Net.
  • Nslookup.
  • Netsh.
  • Traceroute.
  • Etc.
• Herramientas de diagnóstico especializadas.
  • Analizadores lógicos.
  • Analizadores de cableado.
• Herramientas de gestión de red.
  • Características Generales de un sistema de gestión de red.
  • Herramientas software incluidas en los sistemas de gestión de red.
  • Herramientas/ sistemas de Gestión de red más utilizados.

4. ACTUALIZACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS DE COMUNICACIONES DE LA RED DE ÁREA LOCAL.

• El armario de comunicaciones.
  • Dispositivos de comunicaciones.
• Procedimientos de actualización hardware y software de routers y switches.
  • Componentes hardware actualizables.
  • Actualización de configuraciones de routers y switches.

5. HERRAMIENTAS DE DISEÑO GRÁFICO Y DOCUMENTACIÓN PARA REDES.

• Tipos y funciones de herramientas de diseño gráfico y documentación para redes locales.
  • Necesidad de documentación de la red.
  • Problemas con la documentación.
  • Herramientas genéricas (ofimáticas).
  • Herramientas especializadas.