MF1007_3 Sistemas de información de mercados

MÓDULO 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOS

UNIDAD FORMATIVA 1. ENTORNO E INFORMACIÓN DE MERCADOS

1. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS (SIM).

• Definición y funciones del SIM.
• Componentes del SIM.
• Diferencias entre el SIM y la investigación comercial.

2. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO DEL MARKETING.

• El entorno macroeconomico.
• El entorno demografico.
• El entorno cultural.
• El entorno político.
• El entorno legal.
• El entorno tecnológico.
• El entorno medioambiental.

3. ANÁLISIS DEL MICROENTORNO DEL MARKETING.

• El mercado.
• Componentes del microentorno.

4. SELECCIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN DE MERCADOS.

• Tipologia de la informacion de mercados.
• Descripcion y caracteristicas de los principales sistemas de obtencion de informacion primaria cualitativa.
• Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cuantitativa:
• Fuentes de información secundaria sobre mercados nacionales e internacionales.
• Procedimientos para cumplir los criterios en la seleccion de las fuentes y datos de informacion:

5. GESTIÓN Y ARCHIVO DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS.

• Aplicaciones informaticas para la gestion y archivo de la informacion de mercados.
• Bases de datos.
• Utilización de soportes informáticos para el almacenamiento de datos.

UNIDAD FORMATIVA 2. INVESTIGACIÓN Y RECOGIDA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS

1. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

• Concepto y alcance.
• El papel de la investigación de mercados en el SIM (Sistema de Información de Mercados).
• Etapas de la investigacion de mercados.

2. PROCEDIMIENTOS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN PRIMARIA.

• Tipos de procedimiento: la entrevista en profundidad y la observación.
• Proceso de organizacion y ejecucion de entrevistas en profundidad.
• La observacion.

3. LA ENCUESTA.

• Concepto y características.
• Clases de encuestas.
• Consideraciones previas a la realizacion de encuestas.
• Fases de ejecucion de la encuesta.

4. EL CUESTIONARIO.

• Concepto y utilidad.
• Estructura del cuestionario.
• Tipos de preguntas de un cuestionario.
• Pautas para la elaboracion de preguntas.
• Proceso de evaluacion del cuestionario.

5. EL MUESTREO.

• Concepto y alcance.
• El proceso de diseno de la muestra.
• Tecnicas de muestreo no probabilistico.
• Técnicas de muestreo probabilistico.

6. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO.

• Variables a considerar en la planificacion del trabajo de campo.
• El papel de los encuestadores en el desarrollo del trabajo de campo.

UNIDAD FORMATIVA 3. TRATAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS

1. CODIFICACIÓN Y TABULACIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN DE MERCADOS.

• Objeto de la codificación y tabulación de datos.
• Trabajos previos a la codificacion y tabulacion de datos:
• Elaboracion de un codigo maestro.
• Tabulacion de datos.

2. ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS.

• Analisis descriptivo.
• Probabilidad.
• Inferencia estadistica.
• Analisis estadistico bivariante:
• Introduccion al analisis multivariante en la investigacion de mercados.
• Utilizacion de programas informaticos para el analisis estadistico en la investigacion de mercados.

3. INFORMES Y PRESENTACIONES COMERCIALES DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS.

• Informes comerciales.
• Presentaciones orales.