COMM072PO promociones comerciales en el punto de venta y on line

1. PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA.

• Comunicación comercial.
  • Publicidad y promoción.
  • Estrategias de comunicación.
  • Políticas de Marketing directo.
• Planificación de actividades promocionales según el público objetivo.
  • Objetivos de la promoción de ventas.
  • Investigación comercial.
  • Tipos de fuentes de información.
  • Tipos de estrategia.
• La promoción del fabricante y del establecimiento.
  • Diferencias entre fabricante y distribuidor.
  • Relaciones beneficiosas.
• Formas de promoción dirigidas al consumidor.
  • Estrategias de atracción.
  • Información y lanzamiento.
  • Venta.
  • Notoriedad.
• Selección de acciones.
  • Temporadas y ventas estacionales.
  • Degustaciones y demostraciones en el punto de venta.
• Animación de puntos calientes y fríos en el establecimiento comercial.
  • Tipos de animación y clientes del punto de venta.
  • Áreas de bases: expositores, góndolas, vitrinas e isletas.
  • Indicadores visuales, productos ganchos, decoración.
  • Centros de atención e información en el punto de venta.
• Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de proyectos/tareas.

2. MERCHANDISING Y ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA.

• Definición y alcance del merchandising.
• Tipos de elementos de publicidad en el punto de venta.
  • La PLV.
  • Carteles: colgantes, displays, pancartas, stoppers y adhesivos.
  • Mástiles y banderolas.
  • Expositores de mercancía.
  • Stands.
• Técnicas de rotulación y serigrafía.
  • Técnicas más importantes.
  • Serigrafía.
  • Tipos de letras.
  • Forma y color para folletos.
  • Cartelería en el punto de venta.
• Mensajes promocionales.
  • Mensaje publicitario-producto.
  • Mecanismo de influencia: reflexión y persuasión.
  • Reglamentación de la publicidad y promoción en el punto de venta.
• Aplicaciones informáticas para la autoedición de folletos y carteles publicitarios.
  • Ventajas.
  • Indesing.
  • QuarkXPress.
  • Adobe Photoshop.
  • Adobe Illustrator.
  • Microsoft Publisher.
  • Adobe pagemaker.
  • Scribus.

3. CONTROL DE LAS ACCIONES PROMOCIONALES.

• Criterios de control de las acciones promocionales.
  • Fases.
  • Método SMART.
  • Recogida de información.
  • Criterios cualitativos y cuantitativos.
• Cálculo de índices y ratios económico-financieros.
  • Ratios relacionados con la gestión lineal.
  • Caso práctico.
  • Margen bruto.
  • Caso práctico.
  • Tasa de marca.
  • Rentabilidad bruta.
• Análisis de resultados y ratios de control de eficacia de las acciones promocionales.
  • Tipos de consumidores.
  • Tipos de promoción en función del consumidor.
  • Ratios de evolución de ventas y entrada de clientes.
  • Ratio de conversión.
  • Ratio de tique medio.
  • Caso práctico.
• Aplicación de medidas correctoras en el punto de venta.
  • Valoración de las estrategias planificadas.
  • Razones de las desviaciones y necesidad de medidas correctoras.
  • Ejemplos de medidas correctoras a implantar.
• Utilización de hojas de cálculo informático para la organización y control del trabajo.
  • Ejemplos de medidas correctoras a implantar.
  • Coordinación del trabajo.
  • Plantillas de Microsoft Excel.
  • Plantilla de Microsoft PowerPoint.

4. ACCIONES PROMOCIONALES ONLINE.

• Internet como canal de información y comunicación de la empresa / establecimiento.
  • Conceptos previos.
  • Los servicios web y segmentación de audiencias.
  • Visibilidad y herramientas promocionales.
  • Principales estrategias.
  • Cambios clave.
• Herramientas de promoción online, sitios y estilos web para la promoción de espacios virtuales.
  • La promoción online. Requesitos de la página web.
  • Modelos de contratación.
  • El Marketing viral, promoción de guerrillas.
• Páginas web comerciales e informacionales.
  • Partes y elementos del diseño de páginas web.
  • Análisis del color.
  • Criterios comerciales en el diseño de páginas web.
  • Actividades en el proceso de compra-venta.
  • Usabilidad de la página web.
  • La web comercial frente a la web informacional.
• Elementos de la tienda y/o espacio virtual.
  • Tipos de transacción.
  • Ventajas.
  • Tipos.
  • El escaparate virtual.
  • Visitas guiadas.
• Elementos de la promoción online.
  • Banners.
  • Otros elementos.
  • Networking.
  • Blogs.
  • Objetivos de la promoción online.
  • Tipos de segmentación.
  • El modelo de Comunicación de Schramm.
• Estrategias en Redes Sociales.