UF2392 Plan de marketing empresarial

UNIDAD FORMATIVA 1. PLAN DE MARKETING EMPRESARIAL

1. PLANIFICACIÓN DE MARKETING.

• Concepto y contenido del marketing:
  • Función del marketing en la gestión de la empresa: la orientación al cliente.
  • Marketing estratégico y operativo.
• Estrategias y tipos de marketing.
• Marketing mix:
  • Planificación integral del marketing.
  • Elementos que integran el marketing mix e interrelación entre ellos.
• Elaboración del plan de marketing:
  • Estructura y funcionalidad.
  • Políticas de marketing en la empresa.
  • Presupuesto del plan de marketing.
• Análisis DAFO y estrategias de marketing:
  • Estudios de mercado.
  • Segmentación y posicionamiento y detección de oportunidades de mercado.
  • Elaboración de informes de oportunidades de mercado.

2. POLÍTICA DE PRODUCTO.

• Definición de la política de producto.
• Atributos y características de productos y servicios de la empresa.
  • Clasificación de productos.
  • Diferenciación de los productos.
• Concepto de gama y línea de productos.
  • La cartera de productos.
• La teoría del ciclo de vida del producto (CVP) y su aplicación al marketing.
  • Estrategias según el CVP.
  • Servicios añadidos.
• Mapas de posicionamiento.
  • Concepto de posicionamiento de producto.
  • La elección de los ejes de posicionamiento.
• Matriz BCG y creación de nuevos productos.
• Análisis del envase y de la marca como elementos diferenciadores.
  • Concepto y finalidad de la marca.
  • Tipología de las marcas.
  • Estrategia de marca.
  • Elementos fundamentales del envase.
• Elaboración de informes sobre producto.

3. POLÍTICA DE PRECIOS.

• Definición de la política de precios.
  • El concepto de precio.
  • El precio como instrumento de marketing.
• Características y variables de decisión.
• Concepto de elasticidad de precio.
  • Elasticidad cruzada.
• Normativa vigente en materia de precios.
  • Relaciones con los distribuidores.
• Métodos para la determinación de los precios:
  • Métodos basados en el coste.
  • Métodos basados en la competencia.
  • Métodos basados en el mercado o demanda.
• Cálculo del punto muerto.
• Estrategias comerciales en la política de precios.
  • Estrategias diferenciales.
  • Estrategias competitivas.
  • Estrategias para líneas de productos.
  • Estrategias para productos nuevos.
• Elaboración de informes sobre precios.

4. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN.

• Definición de la política de distribución.
• Canales y fórmulas de distribución.
  • Elección de los canales.
  • Relación entre miembros del canal de distribución.
  • Comercio mayorista.
  • Comercio minorista.
• Estrategias en la política de distribución.
• Relaciones con la red y puntos de ventas.
  • Determinación del número de puntos de venta.
  • Selección del lugar de emplazamiento.
• Marketing en la distribución.
  • Merchandising.
• Comercialización «on line» de productos y servicios.
  • Las relaciones comerciales B2B y B2C.
• Elaboración de informes sobre distribución.

5. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN.

• Definición de la política de comunicación en la empresa.
• Tipos de comunicación en la empresa.
  • Comunicación interna.
  • Comunicación externa en la empresa.
  • La comunicación personal.
  • Otros tipos de comunicación.
• El mix de comunicación: tipos y formas.
  • Publicidad.
  • Promoción de ventas.
  • Relaciones públicas.
  • Marketing directo.
  • Marketing relacional.
  • Marketing «on line».
• Medios de comunicación.
  • Medios convencionales.
  • Medios no convencionales.
• Elaboración del briefing de productos, servicios o marcas:
  • Objetivos y finalidad del briefing.
  • Estructura y elementos del briefing.
  • Aplicaciones de presentación del briefing.