MF0962_3 Integración de servicios de comunicaciones de voz, datos y multimedia

MÓDULO 1. INTEGRACIÓN DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES DE VOZ, DATOS Y MULTIMEDIA

UNIDAD FORMATIVA 1. IMPLANTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE PASARELAS

1. REDES DE COMUNICACIONES DE VOZ Y DATOS

• Elementos de una red de comunicaciones.
• Niveles funcionales de una red de telecomunicaciones.
• Multiplexación.
• Funciones de conmutación, transporte y señalización.

2. ARQUITECTURA DE REDES DE VOZ Y DATOS

• Redes de acceso: guiadas y no guiadas.
• Redes troncales
• Mecanismos de codificación y cifrado de la Información.
• Sistemas de seguridad en el transporte de datos.

3. SERVICIOS DE COMUNICACIONES

• Servicios de voz.
• Servicios corporativos y de red inteligente.
• Servicios de datos, servicios IP. Telefonía IP.
• Servicios telemáticos e interactivos.
• Otros servicios de valor añadido.
• Criterios de calidad de servicio (QoS).
• Control de retardos y congestión.

4. IMPLEMENTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE PASARELAS

• Tipos y funciones de pasarelas. Servicios que soportan.
• Procedimientos de instalación del hardware y software que conforman una pasarela.
• Condiciones de instalación de la pasarela.
• Parámetros de configuración.
• Herramientas de configuración.
• Protocolos de gestión.
• Parámetros de calidad en el servicio.
• Pruebas funcionales y estructurales.
• Comandos para el mantenimiento y resolución de problemas.
• Normativa ambiental y estándares de señalización y digitalización.

5. EQUIPOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA. «CALL MANAGERS».

6. MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES

• Situación de las telecomunicaciones. Marco legal y organismos de normalización.
• Principales servicios en el mercado.
• Agentes en el mercado de las telecomunicaciones.

UNIDAD FORMATIVA 2. IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE COMUNICACIONES PARA SERVICIOS MULTIMEDIA Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS.

1. SERVICIOS DE COMUNICACIONES MULTIMEDIA

• Definición de multimedia.
• Estructura de un sistema multimedia.
• Estándares multimedia.
• Arquitectura y elementos de un sistema de servicios multimedia: aplicaciones servidoras y aplicaciones cliente.

2. TECNOLOGÍAS SUBYACENTES.

• TV digital.
• ADSL para servicios multimedia.
• Vídeo sobre IP.
• Vídeo bajo demanda.
• Tecnologías Web.

3. ARQUITECTURA DE UN SERVICIO DE VÍDEO BAJO DEMANDA.

• Servidores de vídeo.
• Sistema de Distribución de Contenidos (SDC.
• El Sistema de Gestión de Contenidos.

4. PROTOCOLOS UTILIZADOS EN LA TRANSMISIÓN DE FLUJOS DE VÍDEO.

• UDP y TCP
• RTP(Real Time Protocol) y RTCP (Real Time Control Protocol).
• MPEG-2 Transport Stream.
• RTSP (Real Time streaming Protocol).

5. IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE COMUNICACIONES PARA SERVICIOS MULTIMEDIA.

• Procedimientos de instalación y mantenimiento del hardware y el software.
• Parámetros de las líneas de comunicaciones.
• Definición y configuración de los parámetros funcionales de los equipos.
• Configuración de los protocolos específicos.
• Tipos de pruebas: funcionales y estructurales.

6. GESTIÓN DE INCIDENCIAS

• Tipos y características.
• Procedimientos de aislamiento y detección.
• Herramientas de gestión interna, de registro y administración de las incidencias
• Herramientas de monitorización y pruebas.
• Instrumentos de medidas.
• Herramientas / aplicaciones de supervisión y gestión.
• Alarmas. Interpretación.