COMT017PO fundamentos para la creación de tiendas virtuales y desarrollo de la actividad comercial online

1. LA EMPRESA EN INTERNET.

• La informática en la empresa.
  • Introducción a la informática. Conceptos básicos.
  • Los componentes físicos: el hardware.
  • Los componentes lógicos (programas): el software.
  • La evolución de la informática.
• Internet.
  • Definición.
  • Requisitos de hardware y software.
  • El protocolo tcp/ip.
  • Utilidades.
  • Contenidos en internet.
• El comercio electrónico
  • Definición.
  • Factores básicos.
  • Comercio electrónico versus comercio tradicional.
  • Fases del comercio electrónico.
• Usabilidad.
  • Definición.
  • Estructura.
  • Ancho de banda.

2. E-COMMERCE: APLICACIÓN Y DESARROLLO.

• La empresa en internet.
  • La revolución de internet.
  • Internet en la empresa.
  • Consideraciones previas a la presencia en internet.
  • Definición de objetivos y puesta en marcha.
• Modelos de negocio.
  • Modelos según tipo de venta.
  • Modelos según su orientación.
  • Modelos según dispositivos.
• Aspectos legales.
  • Fiscalidad.
  • Tributación.
  • Legislación aplicable.
  • Protección de datos.
• Seguridad y medios de pago.
  • Encriptación.
  • Medios de pago.
• Marketing on-line.
  • Definición.
  • Medios de difusión on-line.
  • La 5ª "p": la personalización.

3. PUESTA EN MARCHA DE UNA TIENDA VIRTUAL.

• La lista de la compra.
• Estrategias.
• Planificación de campaña en internet.
• Errores y barreras para el crecimiento del e-commerce.
• Los nueve problemas del e-business.