COMT116PO estrategias B2B y venta compleja en la era digital
Ref. EMP
Descripción
Con este curso el alumno será capaz de dominar las herramientas para poner en marcha modelos de venta compleja y adquirir las habilidades necesarias para desarrollar la estrategia de clientes en los nuevos entornos digitales.
30 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
1. MOBILE BUSINESS
- Dispositivos
- Sistemas operativos
- Comportamiento del usuario Mcommerce
- Importancia del Mobile Marketing
- Estrategia Mobile Marketing
- Social Mobile Marketing
2. MEDIOS DE PAGO (AGENTES-SISTEMAS DE PAGO)
- Introducción a los medios de pago
- Datos
- Agentes
- Sistemas de pago
3. CRM (INTRODUCCIÓN- FASES DEL PROCESO-BENEFICIOS Y VENTAJAS-IMPLEMENTACIÓN)
- Introducción
- Fases del proceso de un CRM
- Beneficios y ventajas
- Implementación
- ¿Está preparada tu empresa?
- Errores más frecuentes
- CRM para solucionar problemas de la empresa
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