Especialista en gestión de redes sociales y marketing online en la administración pública y las entidades locales

1. EL PLAN DE COMUNICACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y LAS ENTIDADES LOCALES

• Comunicación e información
• La comunicación externa
  • Relación entre organización y comunicación
  • Herramientas de comunicación externa
• El plan de medios
  • Concepto
  • Características y elementos de planificación
• Modelos de planes de medios
  • Fuentes de información e investigación de medios de comunicación
  • Criterios de elección de medios y soportes

2. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EN INTERNET EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y LAS ENTIDADES LOCALES

• El plan de marketing digital
• Análisis de la demanda
• Análisis DAFO
• Objetivos y estrategia del plan de marketing digital
• Estrategias básicas: segmentación y posicionamiento
• Captación y fidelización de usuarios
• Integración del plan de marketing digital en la estrategia de marketing

3. CONTROL DE LA PRESENCIA EN INTERNET DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y LAS ENTIDADES LOCALES: POSICIONAMIENTO SEO

• Importancia del SEO
  • La importancia del SEO local
• Funcionamiento de los Buscadores
• Google: Algoritmos y actualizaciones
  • Google Panda
  • Google Penguin
  • Google Hummingbird
  • La importancia de la optimización mobile para el SEO
• Estrategia SEO

4. MARKETING DE CONTENIDOS EN LA LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y LAS ENTIDADES LOCALES: USO DEL BLOG Y LAS NOTAS DE PRENSA

• El marketing de contenidos
• Los blogs
  • Autonomía de un blog
  • Características de los blogs
• El blog como herramienta de marketing
• Cómo hacer un blog exitoso
• Las notas de prensa
  • Notas de prensa en la web

5. USO DE FACEBOOK EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y LAS ENTIDADES LOCALES

• Facebook
• Tipos de perfiles en Facebook
  • Perfil de Usuario
  • Perfil de entidades públicas
  • Perfil de desarrollador
• Herramientas de Facebook para entidades
• Las páginas de Facebook, elemento clave para administraciones públicas
• Aplicaciones imprescindibles para la Página de Facebook

6. USO DE TWITTER E INSTAGRAM EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y LAS ENTIDADES LOCALES

• Introducción a Twitter
• Elementos básicos de Twitter
• Twitter para administraciones públicas
• Contenidos
• Servicio de atención al público a través de Twitter
• Instagram
• Instagram Direct

7. OTRAS REDES SOCIALES EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y LAS ENTIDADES LOCALES: YOUTUBE Y LINKEDIN

• YouTube
• Video Marketing
• Creación y optimización del canal
• Creación de contenidos
• LinkedIn
  • Crear una página de empresa
  • Estrategias de Marketing en LinkedIn

8. MEDICIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

• Introducción a la analítica digital
  • La calidad de los datos
• Google Analytics
  • Informes de Audiencia
  • Informes de Adquisición
  • Informes de Comportamiento
• Facebook Insights
• Estadísticas en Instagram
• Twitter Analytics
• Analítica en LinkedIn