Especialista en dirección de negocios internacionales

1. INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA

• La decisión de internacionalización de la empresa
• Etapas del proceso de internacionalización
• Las variables de marketing en la internacionalización de la empresa

2. EL MARKETING EN EL COMERCIO INTERNACIONAL (I)

• La organización de la empresa multinacional
• Investigación comercial en el ámbito internacional
• El riesgo de realizar inversiones en países extranjeros
• El marketing segmentado
• Factores incontrolables. Los entornos
• Características de la empresa internacional con éxito
• Misión del Marketing internacional
• Elementos de plan de marketing internacional
• Estrategias de marketing internacional

3. EL MARKETING INTERNACIONAL (II)

• Política internacional de producto
• Política internacional de distribución
• Política internacional de comunicación
• Política internacional de precio

4. HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA EL CÁLCULO DE VALORES Y TENDENCIAS DE MERCADO

• Herramientas para el cálculo de valores estadísticos
• Herramientas para el análisis de tendencias y series de datos
• Hojas de cálculo

5. LA CONTRATACIÓN INTERNACIONAL

• La contratación internacional
• Los principios sobre los contratos internacionales
• Concepto, elementos y clasificación del contrato internacional
• Formación del contrato
• Cumplimiento del contrato
• Cláusulas contractuales

6. NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL

• Preparación de la negociación internacional
• Desarrollo de la negociación internacional
• Técnicas de la negociación internacional
• Consolidación de la negociación internacional
• Estilos de negociación comercial

7. LOS MEDIOS DE PAGO INTERNACIONALES

• Introducción
• Factores empresariales determinantes de la selección del medio de pago
• El cheque
• Transferencias bancarias
• Orden de pago documentaria
• Créditos documentarios
• Remesa documentaria

8. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES EN COMERCIO INTERNACIONAL

• Localización y búsqueda de clientes/proveedores internacionales
• Clasificación de los clientes/proveedores y criterios de organización
• Tipos de archivos de los clientes/proveedores
• Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores
• Control de clientes/proveedores
• Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores.
• Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional.

9. CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL

• Operaciones de compraventa internacional.
• Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional.
• Condiciones de entrega en el comercio internacional (INCOTERMS)
• Interpretación práctica de cada INCOTERM.

10. ELABORACIÓN DE OFERTAS EN COMERCIO INTERNACIONAL

• Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional.
• Oferta internacional
• Elementos de la tarifa de precios
• Presentación de la tarifa

11. GESTIÓN DE PEDIDOS Y FACTURACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL

• Proceso documental de la operación comercial.
• Orden de pedido
• Preparación del pedido. Lista de contenido.
• Factura proforma
• Factura comercial

12. APLICACIONES INFORMÁTICAS EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONAL

• Aplicaciones generales, función y utilidades
• Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización