Curso en employee experience
Descripción
La demanda de profesionales capacitados en mejorar la experiencia del empleado está en auge, y las empresas buscan personal experto que domine estrategias de reclutamiento 3.0, employer branding, y técnicas de motivación y gestión del entusiasmo. El Curso en Employee Experience te proporcionará las habilidades necesarias para transformar la cultura empresarial y fomentar la felicidad en el entorno laboral. Aprenderás a aplicar Design Thinking en Recursos Humanos y a utilizar sistemas de formación y e-learning para el desarrollo del talento. Además, te sumergirás en el fascinante mundo de People Analytics, utilizando Big Data para optimizar la gestión del personal. Con este curso aumentarás tu valor profesional y conviértete en el arquitecto de experiencias laborales excepcionales.
200 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
1. LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO, EMPLOYEE EXPERIENCE
- El Employee Experience
- Plan de Employee Experience
- Canales de comunicación interna
- Creación de un Departamento de Felicidad
2. ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0 Y EMPLOYER BRANDING
- El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo
- Aspectos básicos para el Employer Branding
- Atracción y retención de talento
- Pilares para la atracción y retención de talento
- Desarrollo del talento
- Canal de empleo corporativo o Career Site
- Atracción y Retención de Talento en la Era Digital
- Casos Prácticos / Reales de Employer Branding
3. LA EXPERIENCIA DEL CANDIDATO
- La Experiencia del Candidato
- Implementar la Candidate Experience en la selección de talento
- Antes de la entrevista
- Durante la entrevista
- Después de la entrevista
- Los ATS (Applicant Trancking Systems): Herramientas digitales para los procesos de selección
4. PLAN DE ACOGIDA
- Importancia de realizar una buena acogida de empleados
- Definición de un Plan de Acogida de Empleados
- Preparación del puesto del nuevo empleado
- Recibimiento y presentación de la empresa
- Formación sobre la cultura y valores empresariales
- Información sobre las bases contractuales y laborales
- Presentación de responsables y compañeros
- Formación por parte de los responsables: descripción de las funciones
- Kit de Bienvenida
5. LA CULTURA EMPRESARIAL Y LA FELICIDAD
- Cultura empresarial
- Cultura innovadora
- ¿Qué es el happyshifting?
6. DESIGN THINKING EN RECURSOS HUMANOS
7. SISTEMAS DE FORMACIÓN PARA EL DESARROLLO DEL TALENTO
- La formación como opción estratégica
- Diagnóstico de las necesidades de formación
- La elaboración del plan de formación
- Diseño y gestión de las acciones formativas
8. TÉCNICAS DE E-LEARNING PARA EL DESARROLLO DEL TALENTO
- Introducción
- Internet va a incidir decisivamente en la forma de enseñar y aprender
- Marco teórico
- Ventajas del e-learning en la empresa
9. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN Y GESTIÓN DEL ENTUSIASMO
- Consejos para mantener al equipo motivado
- Técnicas de motivación
- La gestión del entusiasmo
- Claves para estimular a equipos de trabajo
- Liderazgo capaz de entusiasmar
10. RELACIÓN ENTRE BIG DATA Y RRHH: PEOPLE ANALYTICS
- Big Data y People Analytics en RRHH
- People Analytics para mejorar la gestión de personas
- Relaciones formales e informales entre colaboradores
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