Curso de servicios de limpieza profesional

1. TÉCNICAS DE LIMPIEZA BÁSICAS

• Conceptos
  • Limpieza
  • Suciedad
  • Desinfección
  • Tipos de residuos y basuras en los procesos de limpieza
• Procesos de limpieza adecuados a cada material
  • Materiales duros
  • Materiales blandos
• Inconvenientes de una mala selección
• Aplicación de productos de limpieza y desinfección
  • Aplicación de productos según criterios
  • Interpretación del etiquetaje

2. DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE LIMPIEZA

• Secuenciación de actividades de limpieza adaptados a cada técnica: Barrido. Barrido húmedo. Aspirado. Fregado. Desempolvado
• Acondicionamiento de los espacios de trabajo
  • Preparación del entorno y mantenimiento del orden
  • Desarrollo de las tareas de limpieza con personas en su puesto de trabajo o en las inmediaciones
• Técnicas de verificación de las tareas de limpieza
• Seguimiento del plan de trabajo
  • Interpretación y ejecución de las instrucciones recibidas
• Manejo y conservación de los útiles de limpieza
  • Identificación: para suelos, paredes, techos
  • Aplicación de los diferentes útiles de limpieza
  • Utilización de electrodomésticos: aspiradoras de fácil manejo

3. LA ORGANIZACIÓN Y EL CONTROL DEL SERVICIO DE LIMPIEZA

• Control y organización del servicio de limpieza
  • Los sistemas de limpieza
  • ¿Por qué se debe organizar el trabajo?
• Las funciones del personal de limpieza
• Los equipos de trabajo
  • La conversión de un grupo en un equipo de trabajo
  • Motivos para crear los equipos de trabajo

4. SISTEMAS DE LIMPIEZA

• Limpieza de mobiliario
• Limpieza de servicios
• Limpieza de paredes
• Limpieza de habitaciones
• Limpieza de cristales
• Otros aspectos de los sistemas de limpieza
  • Limpieza de plantas y flores
  • Limpieza de ordenadores
  • Limpieza de teléfonos y fax
  • Laboratorios

5. PRODUCTOS DE LIMPIEZA

• Productos químicos: definición
• Etiquetado de los productos
• Ficha de datos de seguridad
• Clasificación de los productos químicos
• Características y propiedades de los productos químicos de limpieza
• Principales productos químicos de limpieza
• Seguridad e higiene en la manipulación de productos químicos de limpieza
  • Normas generales sobre la utilización de productos
  • Medidas preventivas generales
  • Medidas preventivas específicas

6. IDENTIFICACIÓN DE ELEMENTOS BÁSICOS DE LIMPIEZA

• Concepto de residuo
• Tipos de residuos municipales (desperdicios, excrementos, hojarasca, etc.)
• Tratamiento de los residuos (reducción, reutilización y reciclaje): aspectos básicos
• Medio ambiente y desarrollo sostenible
• Normativa básica en materia de aseo urbano
• Utilización de vestimenta y calzado
  • Según climatología y estacionalidad (anorak, abrigo, etc.)
  • Según normativa (catalogación, prendas obligatorias, color, uso de chalecos reflectantes, etc.)
• Productos de limpieza y desinfección
  • Limpiadores (detergentes, disolventes, etc.)
  • Abrillantadores (decapantes, selladores, etc.)
  • Productos específicos
• Aplicación de productos (toxicidad, riesgos para la salud, etc.)
• Actuación ante casos de ingestión y/o intoxicación por el uso de productos de limpieza

7. LIMPIEZA CON MÁQUINAS: CLASIFICACIÓN, COMPONENTES Y MANTENIMIENTO

• Tipología de maquinaria
• Componentes de la maquinaria
  • Componentes eléctricos
  • Componentes mecánicos
  • Resto de componentes
• Técnicas de mantenimiento de la maquinaria
  • Mantenimiento preventivo: interpretación de los planes de mantenimiento preventivo
  • Mantenimiento correctivo: valoración del alcance de las averías
  • Almacenaje de la diferente maquinaria
• Interpretación de fichas técnicas y señalizaciones de la maquinaria

8. PROCESOS DE LIMPIEZA CON MAQUINARIA

• Interpretación y ejecución de las instrucciones recibidas
  • Preparación del entorno y mantenimiento del orden
  • Desarrollo de las tareas de limpieza con personas en su puesto de trabajo o en las inmediaciones
• Técnicas de limpieza con maquinaria
  • Barrido
  • Fregado
  • Decapado
  • Encerado
  • Abrillantado-cristalizado
  • Aspirado
  • Peinado
  • Diferenciación de los tipos de tratamiento
  • Secuenciación de actividades en cada tratamiento
  • Ejecución de los diferentes tratamientos
  • Verificación de los tratamientos ejecutados

9. LA CALIDAD EN EL SERVICIO DE LIMPIEZA

• La calidad en el servicio de limpieza
• La relación con los clientes
• Compromiso ante la calidad

10. LIMPIEZA Y ECOLOGÍA

• Conceptualización
• La contaminación
  • Clasificación
  • Características de los contaminantes
  • Efectos de los contaminantes sobre la salud
• Tratamiento de los residuos urbanos
  • Reciclado de residuos urbanos
  • Eliminación de residuos

11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES I

• El trabajo
• La salud
  • Concepciones sociales de la salud
  • Concepción ideal de la salud
• La calidad
• Factores de riesgo
• Daños derivados del trabajo
  • Accidente de trabajo
  • Enfermedad profesional
  • Otras patologías derivadas del trabajo
  • Técnicas preventivas
  • Regulaciones legales y normas técnicas
• Los espacios y lugares de trabajo
• Máquinas y equipos
  • Riesgos asociados a las máquinas
  • Elementos de protección
  • Otras medidas preventivas
• Electricidad
  • Riesgos de la electricidad
  • Efectos de la corriente eléctrica en el cuerpo humano
• Incendios
  • Conceptos básicos
  • Prevención de incendios
  • Extinción de incendios
• La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral
  • Carga de trabajo
  • Carga física
  • La fatiga
  • La carga mental

12. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES II

• Prevenciones específicas del centro de trabajo
• Obligaciones y derechos de los trabajadores
• Protección personal
• Riesgos específicos del sector
• Higiene industrial y la acción contaminante
  • Contaminantes físicos
  • Contaminantes químicos
  • Contaminantes biológicos
• Ergonomía
  • Principales actividades
• Limpieza de zonas altas