Curso de information system management

1. CARACTERÍSTICAS Y ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

• Objetivo: Alineación con el negocio
• Proceso Dinámico: mejora continua (Planificar, Hacer, Verificar,Actuar)
• Factores influyentes:
• Actores:
• Actividades-Procedimientos o técnicas de trabajo
• Organización:

2. TIPOS DE SISTEMA DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y GESTORES DE DATOS

• Atendiendo a Objetivos:
• Desde un punto de vista empresarial
• Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)
• Sistemas de información gerencial (MIS)
• Sistemas de soporte a decisiones (DSS)
• Sistemas de información ejecutiva (EIS)
• Sistemas de automatización de oficinas (OAS)
• Sistema Planificado de Recursos (ERP)
• Sistema experto (SE)
• Según el entorno de aplicación
• Arquitectura de tres esquemas
• Independencia de datos
• Consultas a base de datos Lenguajes
• Transacciones:
• Interfaces de usuario
• Interprete de comandos
• SGBD libres
• SGBD comerciales
• SGBD no libres y gratuitos

3. GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE CONTROL DE TRAZABILIDAD

• Controles de aplicación

4. AUDITORIA EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

• Auditoría a los controles de aplicación

5. PARÁMETROS DE RENDIMIENTO EN EL SISTEMA Y PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

• Parámetros de hardware
• Parámetros de software
• Visión general de Gestión y respuesta a Incidentes
• Conceptos de gestión de incidentes
• Objetivos en la gestión de incidentes
• Métricas e indicadores de la gestión de incidentes
• Definición de los procedimientos de gestión de incidentes
• Desarrollo de un plan de respuesta a incidentes
• Desarrollo de planes de respuesta y recuperación
• Pruebas de los planes de respuesta y recuperación
• Ejecución de los planes de respuesta y recuperación
• Documentación de eventos
• Decisiones posteriores al evento
• ITIL-ISO/IEC
• Propuestas debate

6. CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCESOS DE FLUJO Y CICLO DE VIDA DE LA INFORMACIÓN. COMPONENTES Y HERRAMIENTAS

• Gestión del riesgo:
• ISO/IEC
• Desarrollo de aplicaciones:
• Estrategias alternativas para el desarrollo de aplicaciones
• ISO/IEC
• CMMI
• METRICA 3:

7. CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN. CLASIFICACIÓN Y TIPOS. PORTALES DE INFORMACIÓN

• Clasificación de la información:
• Propietario de la información
• Responsable de comunicación
• Figura de Community Manager
• Gestores de contenidos:
• Características, lenguaje de programación, licencias (Joomla, Drupal)
• Clasificación por uso y funcionalidades:
• Blogs
• Foros
• Wikis
• Enseñanza
• Comercio electrónico; plataforma de gestión de usuarios, catálogo, compras y pagos
• Publicaciones digitales
• Intranet
• Extranet
• Web
• Redes Sociales

8. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DE CONTENIDOS EN LOS SISTEMAS GESTORES DE INFORMACIÓN. OTROS PROCEDIMIENTOS DE PUBLICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN UTILIZANDO APLICACIONES INFORMÁTICAS

• Correo electrónico (subscripción)
• Agregador de noticias:
• Agregadores centralizados en servicios web
• Google Reader
• My Yahoo!
• Bloglines
• Netvibes
• IGoogle
• Agregadores de escritorio
• FeedReader (Windows)
• NetNewsWire (Mac)
• Liferea (Linux)
• Redifusión -Sindicación Web
• SMS/MMS
• Redes Sociales (fan, seguidores)
• Generación de alertas/avisos
• RECUERDA
• Preguntas de Autoevaluación

9. SISTEMAS DE ALMACÉN DE DATOS (DATA WAREHOUSE) EN SISTEMAS ERP-CRM

• Arquitectura y características de los sistemas de almacén de datos sobre sistemas ERP-CRM
• Utilización y ventajas de los sistemas de almacén de datos en la empresa
• Componentes y módulos de sistemas de almacén de datos

10. PROCESOS DE INSTALACIÓN DEL SISTEMA DE ALMACÉN DE DATOS

• Parámetros de configuración del sistema de almacén de datos
• Actualización del sistema de almacén de datos y aplicación de actualizaciones

11. CONEXIONES DEL SISTEMA DE ALMACÉN DE DATOS CON LOS SISTEMAS DE ERP Y CRM

• Características y parámetros de configuración
• Entornos de desarrollo, pruebas y explotación sobre sistemas de almacén de datos: instalación y configuración del sistema de transportes

12. PROYECTOS DE IMPLEMENTACIÓN

• Metodología de desarrollo
• Análisis de requerimientos
• Descripción funcional
• Diseño de arquitectura
• Diseño técnico
• Programación
• Auditoría funcional
• Auditoría técnica:
• Despliegue
• Liberación

13. ENTORNO TECNOLÓGICO

• Plataformas de servicios CMS
• Adecuación Customización
• Desarrollo de nuevos componentes:

14. MODELOS DE PROCESAMIENTO XML

• Procesamiento de XML basado en texto
• Procesamiento XML dirigido por eventos
• Procesamiento XML basado en árboles
• Procesamiento basado en la extracción
• Transformaciones
• Abstracción de XML
• Estándares y extensiones

15. MODELO DE OBJETO DE DOCUMENTO (DOM)

• Estructura de DOM Core
• Node y otras interfaces genéricas
• Nodos estructurales
• Nodos de contenido
• Interfaz DOMImplementation
• Interfaces de DOM Level

16. MODELO BASADO EN EVENTOS (SAX)

• Interfaz ContentHandler
• Opciones y propiedades
• Filtros