UF1932 Control de consumo en actividades, productos y servicios

UNIDAD FORMATIVA 1. CONTROL DE CONSUMO EN ACTIVIDADES, PRODUCTOS Y SERVICIOS

1. MARCO INSTITUCIONAL EN MATERIA DE CONTROL EN CONSUMO.

• Regulación de la actividad del comercio interior.
• Instituciones publicas y privadas responsables del control de mercado.
  • Organismos públicos en el marco de las instituciones de la Unión Europea.
  • Organismos públicos de la Administración del Estado.
  • Organismos públicos de la Administración Autonómica.
  • Organismos públicos de la Administración Local.
  • Organizaciones del ámbito privado.
• Distribucion de competencias en materia de proteccion al consumidor e inspeccion de productos y servicios en la Administracion publica.
  • Competencias de la Administracion del Estado.
  • Competencias de las Administraciones Autonomicas.
  • Competencias de la Administracion Local.
• Competencias de la administración local y autonómica en el ámbito del control de mercado.
  • Competencias relativas a la función inspectora y la potestad sancionadora en el ámbito de la regulación autonómica.
  • Competencias relativas a la función inspectora y la potestad sancionadora en el ámbito de la regulación local.

2. NORMAS EN MATERIA DE CONTROL DE CONSUMO Y COMERCIO INTERIOR.

• El control de mercado por parte de la administración.
  • Concepto y finalidad del control de mercado: enfoque centrado en la protección de los derechos de los consumidores y usuarios.
  • Campanas de inspección. Ámbito y desarrollo. Tipos de campanas.
  • Control sistemático de mercado.
• Identificación y competencias de distintas normativas en materia de consumo.
  • Normativa de ámbito estatal y comunitario.
  • Normativa de ámbito autonómico.
  • Normativa de ámbito local.
  • Normativa en materias concurrentes.
• Normas técnicas de calidad de productos y etiquetado.-
  • Normas horizontales.
  • Normas relativas al sector alimentario.
  • Normas relativas al sector industrial.
  • Normas relativas al sector servicios.
• Derechos y responsabilidad de la empresa.
  • Obligaciones de los inspeccionados.
  • Derechos de los inspeccionados.
• Aplicación de la normativa a casos concretos de productos de gran consumo y uso generalizado.

3. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE CONTROL DE MERCADO.

• Motivación de la actuación inspectora.
  • Actuaciones de oficio.
  • Actuaciones motivadas por denuncia previa.
  • Otras motivaciones de la actuación inspectora.
• Procedimientos administrativos de la actuación inspectora.
  • Procedimientos de vigilancia y control de mercado.
  • Procedimientos de investigación y obtención de información sobre sectores del mercado sometidos a estudio.
  • Procedimientos de asesoramiento e información a los agentes del mercado.
• El procedimiento administrativo de la inspección de consumo.
  • Diseño y planificación de la actividad inspectora.
  • Gestión y ejecución de las actuaciones inspectoras.
  • Evaluación de la actividad inspectora.
• La toma de muestras en una inspección: Requisitos formales.
  • Toma de muestras reglamentaria.
  • Toma de muestras indicativa.
• Técnicas de toma de muestras.
  • Toma de muestras de productos envasados.
  • Toma de muestras de productos a granel.
  • Toma de muestras de otros bienes.
• Tipos de análisis.
  • Análisis inicial.
  • Análisis contradictorio.
  • Análisis dirimente.
• Función y estructura del Acta de inspección.
  • Finalidad del acta de inspección. Requisitos legales.
  • Datos de identificación.
  • Descripción de los hechos.
  • Documentación anexa.
  • Tipos de actas de inspección.
• Medidas cautelares y actuaciones administrativas de protección.
  • Paralización preventiva de los servicios.
  • Inmovilización cautelar de los productos afectados.
  • Medidas de protección de los legítimos intereses económicos y sociales de los consumidores y usuarios.