Certificación en estrategia empresarial

PARTE 1. CONTROL DE GESTIÓN Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA DIRECTIVOS: C.M.I. EXPERT

1. COMPETITIVIDAD Y MANAGEMENTENT ESTRATÉGICO

• Introducción
• Competitividad empresarial y ventajas competitivas
• La ventaja competitiva y la generación de valor añadido
• El pensamiento estratégico
• Política, planificación y estrategia de adaptación en un entorno competitivo
• Previsión, prospectiva y métodos de escenarios

2. HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS DE GESTIÓN

• El Benchmarking como herramienta estratégica de gestión
• Herramientas para la Gestión de la Calidad Total
• Técnicas para Mejorar el Funcionamiento de un Equipo

3. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

• La importancia de las organizaciones
• Aproximación conceptual a la organización
• Tipos de organizaciones
• La estructura
• Cambio y desarrollo en la organización
• El coach como agente de cambio
• Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
• Profesionales con vocación de persona

4. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUA

• La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
• Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
• Composición de equipos, recursos y tareas
• Los procesos en los equipos

5. PRESUPUESTO. ANÁLISIS DE DESVIACIONES

• Introducción al Control de Gestión
• Presupuestos
• Análisis de desviaciones
• Análisis mediante ratios

6. CENTROS DE RESPONSABILIDAD. AUDITORÍAS DE GESTIÓN

• Centros de responsabilidad
• Criterios de evaluación
• Centros de costes operativos
• Centros de gastos discrecionales
• Normas de Auditoría generalmente aceptadas
• Auditoría interna y de gestión

7. CUADRO DE MANDO INTEGRAL

• Introducción al cuadro de mando integral
• Construcción del Cuadro de Mando
• La perspectiva financiera
• La perspectiva del cliente
• Perspectiva interna
• Perspectiva de aprendizaje

PARTE 2. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

1. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y LA EMPRESA SOSTENIBLE

• Introducción a la RSC
• Principios y Valores de la Ética
• La Empresa Tradicional y el Cambio de Modelo
• Concepto de Responsabilidad Social Corporativa.
• ¿Qué elementos debe contener la RSC?
• Implantación de la RSC: la peculiaridad de las PYMES
• Análisis de la RSC en España

2. LOS VALORES ÉTICOS DE LA RSC

• La Empresa Responsable y Sostenible: sus Valores Éticos
• Valores y principios de la empresa tradicional
• Valores y principios de la empresa responsable y sostenible

3. EL NUEVO MODELO DE EMPRESA RESPONSABLE SOSTENIBLE

• Fundamentos de la Empresa Socialmente Responsable
• Características de la Empresas Socialmente Responsable
• Creación de Valor

4. LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES

• Dirección de la empresa responsable sostenible
• El Gobierno Corporativo
• Ética Directiva en la Empresa Responsable y Sostenible
• Auditorías éticas y de RSC
• El Diseño de un Programa de Actuación de RSC

5. LOS OBJETIVOS Y LA GESTIÓN DE LA RSC EN LAS ORGANIZACIONES

• Formulación de objetivos de RSC
• Planificación y programación de las actividades de la RSC
• Control y seguimiento de los avances en RSC
• Metodología para Implantar un Proceso de Gestión de RSC

6. LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS

• Los Grupos de Interés
• Concepto y Tipología de los stakeholders
• Las Relaciones con los Grupos de Interés
• La RSC y los distintos Grupos de Interés

7. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EL MUNDO

• La RSC en materia de Derechos humanos
• La RSC en materia de Derechos laborales
• La RSC en materia Medioambiental
• La RSC en el ámbito de la Protección de Datos a nivel internacional
• Otras Normas e Iniciativas Internacionales sobre RSC
• Ventajas prácticas de la aplicación de la RSC en la empresa

8. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EUROPA

• Instrumentos de RSC a nivel europeo
• Antecedentes de la RSC en la Unión Europea
• Estado de la RSC a nivel europeo

9. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN ESPAÑA

• Introducción a la RSC en España
• La RSC en el ámbito de los Derechos Humanos
• La RSC en el ámbito de los Derechos Laborales
• La RSC en el ámbito de la igualdad efectiva entre mujeres y hombres
• La RSC en el ámbito de la protección de datos

10. LA NORMATIVA ISO 26000

• Introducción a la Norma ISO 26000
• Antecedentes históricos
• Propósitos de la Norma ISO 26000
• Características de la Norma ISO 26000
• Terminología aplicada a la Norma ISO 26000
• Estructura y contenido de la Norma ISO 26000
• Principales grupos de stakeholders que intervienen en la Norma ISO 26000
• Actuaciones respecto a la Norma ISO 26000

11. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. MODELO RS10

• Introducción al modelo RS10
• Concepto de auditoría
• La Responsabilidad Social Corporativa según el modelo RS10
• Auditorías en los sistemas de gestión según el modelo RS10
• Sistemas de gestión de la Responsabilidad Social
• Gestión de los recursos según el modelo RS10
• Requisitos del sistema de gestión de la Responsabilidad Social ante los grupos de interés
• Medición, análisis y mejora del sistema de gestión de la RS