Análisis de mercado

Descripción

Programa detallado

1. 1. Investigación de marketing
2. 2. El entorno de marketing2.1 Macroentorno2.2 El Microentorno
3. 3. El marketing y el mercado3.1 Características del mercado3.2. Cambios del mercado4. . Gestión de la información de marketing 4.1 Desarrollo de la información de marketing
4. 5. La investigación comercial5.1 Objetivos de la investigación comercial5.2 Tipos de investigación comercial5.3 Organización y etapas de la investigación comercial en la empresa
5. 6. Las fuentes de información6.1 Las fuentes internas de información6.2 Las fuentes externas de información
6. 7. El consumidor y la segmentación de mercados7.1 El comportamiento del consumidor7.2 El consumidor y sus necesidades7.3 Criterios de segmentación de mercados7.4 Criterios de segmentación de mercados7.5 Tipos de segmentación
7. 8. El público objetivoUD2.Formulando el problema de investigación
8. 1. Introducción
9. 2. Fases del proceso de investigación2.1 Formular el problema de investigación
   1. 2.2 Método de consulta
   2. 2.3 Método de investigación
   3. 2.4 Diseño de la investigación
   4. 2.5 Técnicas de recopilación de datos
   5. 2.6 Diseño de la muestra
   6. 2.7 Recopilación de datos
   7. 2.8 Análisis e interpretación
   8. 2.9 El informe de investigación
10. 3. Fuentes de información del marketing
11. 4. Errores que afectan a los resultados de la investigación4.1. Errores relacionados con la selección de los encuestados4.2. Errores relacionados con la precisión de las respuestas
12. 5. Fuentes secundarias de información
13. 6. La entrevista
    1. 6.1 Estructura de la entrevista
    2. 6.2 Reducción de las vías de respuestas y la falta de respuesta
    3. 6.3 AmbigüedadUD3.Investigación cualitativa y observación
14. 1. Grupos focales
15. 2. La experimentación y el Marketing de prueba
16. 3. Entrevistas indirectas e investigación cualitativa3.1. La técnica de la tercera persona3.2. Prueba de asociación de palabras3.3. Pruebas de finalización de oraciones3.4. La entrevista de profundidad3.5. Análisis de fin de medios3.6. Observación3.7. La auditoría3.8. Dispositivos de grabación3.9. Observación directa
17. 4. Procedimientos de muestreo4.1. Planificando la muestra4.2. Procedimientos de muestreo no probabilístico4.3. Procedimientos de muestreo probabilístico4.4. Determinando el tamaño de la muestra
18. 5. Experimentación5.1. Estructurando investigaciones en líneaUD4.Análisis, informe y cuestiones finales
19. 1. El proceso de análisis de los datos
20. 2. La presentación de los datos2.1. La presentación de informaciones cuantitativas2.2. La presentación de informaciones cualitativas
21. 3. Redactando el informe de la investigación de mercado
22. 4. Cuestiones éticas en la investigación de mercadosUD5.Guía rápida
23. 1. Decida si una encuesta es la herramienta correcta.2. Seleccione el tipo de encuesta apropiado.3. Define el universo y la muestra.4. Diseñar el cuestionario.5. Capacitar al personal y administrar el cuestionario.6. Utilice el software para procesar los datos.7. Escriba un informe de los resultados y conclusiones.