Unidad didáctica 1. Promoción en el punto de venta.

• Comunicación comercial.
• Publicidad y promoción.
• Estrategias de comunicación.
• Políticas de Marketing directo.
• Planificación de actividades promocionales según el público objetivo.
• Objetivos de la promoción de ventas.
• Investigación comercial.
• Tipos de fuentes de información.
• Tipos de estrategia.
• La promoción del fabricante y del establecimiento.
• Diferencias entre fabricante y distribuidor.
• Relaciones beneficiosas.
• Formas de promoción dirigidas al consumidor.
• Estrategias de atracción.
• Información y lanzamiento.
• Venta.
• Notoriedad.
• Selección de acciones.
• Temporadas y ventas estacionales.
• Degustaciones y demostraciones en el punto de venta.
• Animación de puntos calientes y fríos en el establecimiento comercial.
• Tipos de animación y clientes del punto de venta.
• Áreas de bases: Expositores, góndolas, vitrinas e isletas.
• Indicadores visuales, productos ganchos, decoración.
• Centros de atención e información en el punto de venta.
• Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de proyectos/tareas.

Unidad didáctica 2. Merchandising y animación del punto de venta.

• Definición y alcance del merchandising.
• Tipos de elementos de publicidad en el punto de venta.
• La plv.
• Carteles: Colgantes, displays, pancartas, stoppers y adhesivos.
• Mástiles y banderolas.
• Expositores de mercancía.
• Stands.
• Técnicas de rotulación y serigrafía.
• Técnicas más importantes.
• Serigrafía.
• Tipos de letras.
• Forma y color para folletos.
• Cartelería en el punto de venta.
• Mensajes promocionales.
• Mensaje publicitario-producto.
• Mecanismo de influencia: Reflexión y persuasión.
• Reglamentación de la publicidad y promoción en el punto de venta.
• Aplicaciones informáticas para la autoedición de folletos y carteles publicitarios.
• Ventajas.
• Indesing.
• QuarkXPress.
• Adobe Photoshop.
• Adobe Illustrator.
• Microsoft Publisher.
• Adobe pagemaker.
• Scribus.

Unidad didáctica 3. Control de las acciones promocionales.

• Criterios de control de las acciones promocionales.
• Fases.
• Método smart.
• Recogida de información.
• Criterios cualitativos y cuantitativos.
• Cálculo de índices y ratios económico-financieros.
• Ratios relacionados con la gestión lineal.
• Caso práctico.
• Margen bruto.
• Caso práctico.
• Tasa de marca.
• Rentabilidad bruta.
• Análisis de resultados y ratios de control de eficacia de las acciones promocionales.
• Tipos de consumidores.
• Tipos de promoción en función del consumidor.
• Ratios de evolución de ventas y entrada de clientes.
• Ratio de conversión.
• Ratio de tique medio.
• Caso práctico.
• Aplicación de medidas correctoras en el punto de venta.
• Valoración de las estrategias planificadas.
• Razones de las desviaciones y necesidad de medidas correctoras.
• Ejemplos de medidas correctoras a implantar.
• Utilización de hojas de cálculo informático para la organización y control del trabajo.
• Ejemplos de medidas correctoras a implantar.
• Coordinación del trabajo.
• Plantillas de Microsoft Excel.
• Plantilla de Microsoft PowerPoint.

Unidad didáctica 4. Acciones promocionales online.

• Internet como canal de información y comunicación de la empresa / establecimiento.
• Conceptos previos.
• Los servicios web y segmentación de audiencias.
• Visibilidad y herramientas promocionales.
• Principales estrategias.
• Cambios clave.
• Herramientas de promoción online, sitios y estilos web para la promoción de espacios virtuales.
• La promoción online. Requesitos de la página web.
• Modelos de contratación.
• El Marketing viral, promoción de guerrillas.
• Páginas web comerciales e informacionales.
• Partes y elementos del diseño de páginas web.
• Análisis del color.
• Criterios comerciales en el diseño de páginas web.
• Actividades en el proceso de compra-venta.
• Usabilidad de la página web.
• La web comercial frente a la web informacional.
• Elementos de la tienda y/o espacio virtual.
• Tipos de transacción.
• Ventajas.
• Tipos.
• El escaparate virtual.
• Visitas guiadas.
• Elementos de la promoción online.
• Banners.
• Otros elementos.
• Networking.
• Blogs.
• Objetivos de la promoción online.
• Tipos de segmentación.
• El modelo de Comunicación de Schramm.
• Estrategias en Redes Sociales.