Operaciones de Administración del Centro de Coordinación de Emergencias
Descripción
En el ámbito de la seguridad y el medio ambiente es necesario conocer los diferentes campos de la teleoperaciones de atención, gestión y coordinación de emergencias, dentro del área profesional seguridad y prevención. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para operaciones de administración del centro de coordinación de emergencias.
100 horas · Scorm · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Operaciones de administración del centro de coordinación de emergencias
Unidad formativa 1. Gestio y seguimiento de bases de datos especializadas y archivos de información.
Unidad formativa 1. Gestio y seguimiento de bases de datos especializadas y archivos de información.
Unidad didáctica 1. Organización de archivos en centros de coordinación de emergencias.
- Material y equipo de archivado.
- Tipos de archivos utilizados en centros de coordinación de emergencias, características principales.
- Procedimientos generales de gestión del archivo.
- Técnicas de archivado. Necesidades de codificación. Estimación de espacio de un archivo.
- Seguridad de archivos. Normativa de aplicación
Unidad didáctica 2. Manejo y gestión de bases de datos del sistema gestor de emergencias.
- Bases de datos de los sistemas gestores de emergencia. Estructura, función y características principales.
- Gestión de bases de datos en centros de coordinación de emergencias. Procedimientos de acceso, gestión y explotación.
- Utilidades de las bases de datos de los centros de coordinación de emergencias: Informes y estadísticas básicas.
- Normativa de seguridad y control de datos.
Unidad didáctica 3. Historia clínica en centros de coordinación de emergencias.
- Definición.
- Estructura.
- Funciones.
- Tipos.
- Procedimientos generales de gestión de bases de datos de historias clínicas.
- Normativa y legislación básica de seguridad y control de datos.
Unidad didáctica 4. Codificación diagnóstica en centros de coordinación de emergencias y gestión de bases de datos.
- Concepto de codificación diagnóstica. Conjunto Mínimo Básico de Datos (C.M.B.D)
- Clasificación de enfermedades y lesiones.
- Clasificación de procedimientos quirúrgicos y no quirúrgicos.
- Procedimiento de codificación: Clasificación Internacional de Enfermedades (cie). Control de calidad de codificación de diagnósticos.
Unidad didáctica 5. Epidemología y estadística básica en centros de coordinación de emergencias.
- Concepto de epidemiología: Prevalencia e incidencia.
- Epidemia y pandemia.
- Enfermedades de declaración obligatoria.
Unidad formativa 2. Gestión y seguimiento de la activación de planes de emergencia, dispositivos de riesgo previsible y simulacros
Unidad didáctica 1. Aspectos básicos de planificación y marco legal de referencia.
- Conceptos fundamentales de la planificación de emergencias, definiciones (riesgo, vulnerabilidad, probabilidad, daño, análisis, evaluación, valoración planificación, prevención, protección, respuesta, rehabilitación, etc.).
- Marco Legal de la planificación de protección civil.
- Tipología de planes de protección civil y emergencias.
- La información de Emergencias
Unidad didáctica 2. La coordinación en dispositivos de riesgo previsibles.
- Definición de dispositivo de riesgo previsible, tipos de dispositivos, coordinación interna del dispositivo, requerimientos externos y plan de acción previsto.
- Características del plan sobre el drp.
- Fases de ejecución y riesgos.
- Mecanismos de respuesta internos y externos.
- Comunicaciones internas y externas.
- Coordinación entre drp y 112, plan de acción.
- Pma, cecop, cecopi.
- Jerarquías, planes y asunción responsabilidades.
- Protocolos operativos, de movilización interna, externa, Traslado hospitalario y plan de actuación.
Unidad didáctica 3. Aspectos básicos de la simulación de incidentes.
- Simulacros de emergencia, aspectos legales y obligaciones normativas.
- Tipología de simulacros.
- Objetivos, funcionalidad, mecanismos operativos, evaluaciones y resultados. (simulacros cotidianos, simulacros con centro o empresas de riesgo e interés especial, simulacros de activación y puesta en marcha de planes territoriales.
- Simulacros sectoriales y la participación de los centros de coordinación.
- Simulacros técnicos con activación de niveles técnicos.
- Simulacros para la comprobación de nuevas herramientas, técnicas, procedimientos o criterios de trabajo.
- Estadísticas, informes y comunicación.
Unidad didáctica 4. Principios generales de gestión, administración y mejora de un cecop.
- Principios básicos de archivos, codificación, historia clínica, historial de llamadas, habituales en la demanda, llamadas huecas, maliciosas y otros tipo de llamadas.
- Identificación de los procesos de codificación, diagnostico, clasificación, prioridad, y adecuación de la información de entrada en las demandas a estos principios básicos, al objeto de definir respuesta acordes a las demandas.
- La calidad, los procedimientos de calidad, la adecuación del procedimiento de calidad a los centros de coordinación de emergencias, secuencias y acciones de mejora, documentaciones.
- La estadística, parámetros básicos y variables estadísticas. Aplicación a las emergencias, representaciones graficas de variables y resultados.
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