Técnico profesional en mediación intercultural en el ámbito social

MÓDULO I. APROXIMACIÓN A LA REALIDAD SOCIAL DE LOS COLECTIVOS MINORITARIOS

1. LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL EN EL ÁMBITO SOCIAL, UNA NECESIDAD APREMIANTE

2. ESPAÑA: PAÍS DE ENCUENTRO DE CULTURAS

• La situación actual
• El colectivo gitano
• El desafío

3. ACERCAMIENTO A LA REALIDAD SOCIAL DEL INMIGRANTE

• El contexto de la llegada
• Riesgos de la exclusión social

4. ACERCAMIENTO A LA REALIDAD SOCIAL DEL COLECTIVO GITANO

• Introducción
• Origen
• Historia sobre la presencia gitana en España
• Idiosincrasia del colectivo gitano
• El Arte dentro del colectivo gitano

5. ACERCAMIENTO A LA REALIDAD SOCIAL DE LA MUJER INMIGRANTE O GITANA

• Mujer e inmigración
• Mujer y religión
• La mujer de etnia gitana y su realidad social
• Principales retos en el ámbito de la intervención

MÓDULO II. MARCO JURÍDICO Y POLÍTICAS SOCIALES REFERIDAS A LAS MINORÍAS ÉTNICAS

6. MARCO JURÍDICO

• Marco jurídico internacional
• Marco legislativo europeo
• Marco jurídico nacional
• Marco jurídico autonómico

7. POLÍTICAS SOCIALES

• Plan Nacional de Acción para la Inclusión Social del Reino de España (2008-2010
• Plan Estratégico de Ciudadanía e Integración (2007-2011)
• Programa de Desarrollo Gitano
• Otras acciones estatales

MÓDULO III. EL HORIZONTE DE LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL

8. CONCEPTOS CLAVE

• El fenómeno migratorio
• Concepto de etnia
• El concepto de cultura
• Multiculturalidad e interculturalidad

9. EL PROCESO DE EXCLUSIÓN SOCIAL

• Concepto de Exclusión Social
• Proceso de exclusión social
• Hacia una sociedad inclusiva

MÓDULO IV. LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL

10. PUNTO DE PARTIDA: EL CONFLICTO

• El conflicto
• Importancia del conflicto
• La conflictología
• Conflictos frente a violencia
• Prevención de los conflictos
• El conflicto sociocultural

11. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• Introducción
• Actitudes ante el conflicto
• Estilos de resolución de conflictos
• El lenguaje

12. MEDIACIÓN. MEDIACIÓN INTERCULTURAL Y MEDIACIÓN COMUNITARIA

• La Mediación
• La mediación intercultural
• La mediación comunitaria

MÓDULO V. EL MEDIADOR INTERCULTURAL

13. PERFIL PROFESIONAL DEL MEDIADOR INTERCULTURAL

• La figura del mediador
• Funciones del mediador
• Competencias profesionales del mediador
• Código de conducta mediadora

14. HABILIDADES Y HERRAMIENTAS DEL MEDIADOR INTERCULTURAL

• Asertividad
• Diálogo
• Informar y realizar peticiones de cambio
• Empatía

15. TÉCNICAS DE MEDIACIÓN INTERCULTURAL

• Estrategias dirigidas
• Variables que pueden influir en las estrategias
• Pasos en el proceso mediador
• La intervención mediadora
• La eficacia de la mediación
• Tácticas y técnicas de la mediación