Técnico profesional en inteligencia emocional aplicada a la empresa

MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA

• Conceptos básicos relacionados con la inteligencia
• Teorías de Inteligencia
• Tipos de inteligencia
• Evaluación de la inteligencia
• Situación actual

TEMA 2. EMOCIÓN

• Introducción
• Sustratos biológicos de la emoción
• Clasificación emocional
• Gestión de las emociones

TEMA 3. INTELIGENCIA EMOCIONAL

• Introducción
• Componentes
• Habilidades de Inteligencia Emocional
• Relevancia e implicaciones de la Inteligencia Emocional

MÓDULO II. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y ÉXITO PERSONAL

TEMA 4. PERSONALIDAD, AUTOCONOCIMIENTO E INTELIGENCIA EMOCIONAL

• Introducción
• Conocerse a sí mismo
• Honestidad emocional
• Energía emocional
• Retroinformación emocional

TEMA 5. HABILIDADES RELACIONADAS CON LA IE (I)

• Asertividad y empatía
• Autoestima
• Habilidades de comunicación: el lenguaje emocional

TEMA 6. HABILIDADES RELACIONADAS CON LA IE (II)

• Control del estrés y la ansiedad
• Negociación y resolución de conflictos

TEMA 7. TÉCNICAS PARA AUMENTAR LA IE

• Pensamientos positivos
• Imaginación/visualización
• Autocontrol
• Reestructuración cognitiva
• Resolución de problemas

MÓDULO III. INTELIGENCIA EMPRESARIAL Y GESTIÓN EMPRESARIAL

TEMA 8. IE Y VIDA LABORAL (I)

• Introducción
• Experiencia laboral y calidad de vida
• Aplicación de la IE a la vida laboral
• IE y éxito laboral
• Establecer objetivos adecuados

TEMA 9. IE Y VIDA LABORAL (II)

• Adquisición de habilidades: aprendizaje
• Competitividad
• El puesto de trabajo
• Cultura laboral
• Burnout laboral

TEMA 10. PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL

• Introducción. ¿Qué es la Programación Neurolingüística?
• Niveles de trabajo
• Planificación

TEMA 11. DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL CON IE

• Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la IE
• Ventajas del uso de la IE en la empresa
• RR.HH. con IE
• Gestión del tiempo
• Gestión de equipos de trabajo
• Gestión de reuniones

TEMA 12. HABILIDADES DIRECTIVAS

• Introducción: el ambiente laboral
• Comunicación
• Creatividad
• Motivación
• Aprender a delegar
• Toma de decisiones

TEMA 13. LIDERAZGO

• Introducción
• Liderazgo e Inteligencia Emocional
• Formación de líderes eficaces
• Gestión de uno mismo y de otros y orientación hacia el logro
• Influencia
• Empowerment

MÓDULO IV. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN

TEMA 14. COMUNICACIÓN

• Introducción
• Elementos principales del proceso de comunicación
• Niveles de la comunicación
• Elementos que favorecen la comunicación
• Elementos que dificultan la comunicación

TEMA 15. COMUNICACIÓN NO VERBAL

• ¿Qué es la comunicación no verbal?
• Componentes de la comunicación no verbal
• El lenguaje corporal

TEMA 16. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EFECTIVA

• Concepto
• Conversación
• Entrevista
• Hablar en público
• Comunicación en grupo

TEMA 17. COMUNICACIÓN NO VIOLENTA

• Introducción a la comunicación no violenta
• Comunicación no violenta: dar paso a la compasión
• Comunicación empática
• Comunicación no violenta en los grupos
• Observar sin enjuiciar
• Cómo pedir y recibir
• Expresar enfado y reconocimiento

TEMA 18. DINÁMICAS DE GRUPOS

• La dinámica de grupos en la actualidad
• Principios de cohesión
• Técnicas de grupo. Definición
• Técnicas de presentación
• Técnicas de conocimiento y confianza
• Técnicas para el estudio y trabajo de temas
• Técnicas de creatividad
• Técnicas de evaluación y feedback