Especialista en psicología: mobbing en el trabajo y acoso laboral
Descripción
El mundo laboral puede ser una fuente de estrés y de conflicto en la vida de las personas, facilitando o permitiendo la aparición del mobbing o acoso psicológico en el trabajo. El estudio del acoso moral en el lugar de trabajo es relativamente reciente. Realizando el curso, Psicología: Mobbing en el Trabajo y Acoso Laboral el alumnado conocerá las causas y estrategias de prevención e intervención para estos casos.
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Programa detallado
1. EL DERECHO LABORAL
- Introducción al Derecho Laboral
- Los accidentes laborales
- Tipos de accidente laboral desde el punto de vista técnico
- Repercusiones de los accidentes de trabajo
- Valoración de los grados de incapacidad respecto del rendimiento laboral
- La Incapacidad Temporal
- La Incapacidad Permanente
- Aspectos básicos de la valoración de la incapacidad
- El Equipo de Valoración de Incapacidades (EVI)
2. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
- Habilidades para la comunicación y la competencia comunicativa
- Estilos de comunicación
- Habilidades básicas
- La escucha activa
- La empatía
- Resolución de conflictos y negociación
- Persuasión y credibilidad
3. LOS OBSTÁCULOS EN LA COMUNICACIÓN
- Gestión de conflictos en la comunicación
- Mediación como modelo de estrategia completa
- Beneficios de una comunicación asertiva en la resolución de conflictos
- Barreras semánticas en la comunicación
- Barreras personales y físicas en la comunicación
4. PROCEDIMIENTOS DE ACTUACIÓN ANTE SITUACIONES SOCIALES
- La psicología y la intervención social
- El desarrollo de habilidades sociales
5. EL DIÁLOGO Y LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
- La comunicación asertiva
- Ideas irracionales en el proceso de comunicación
- La comunicación asertiva y las normas
- La preparación a nivel personal
- Preparación de un diálogo
6. CARGA MENTAL DE TRABAJO
- Concepto de carga mental
- Modelos de procesamiento de la información
- Niveles de Procesamiento de la Memoria
7. ESTRÉS LABORAL
- El estrés laboral
- Modalidades de estrés laboral
- Factores de riesgo del estrés laboral: principales desencadenantes
- Consecuencias del estrés laboral
- Diferencias con el síndrome de Burnout
8. MOBBING
- El acoso laboral o mobbing
- Tipos de violencia en el trabajo
- Factores desencadenantes del acoso laboral
- Factores relacionados con la figura del perpetrador
- Factores relacionados con la negación del problema
- Consecuencias para la víctima de mobbing
9. ACOSO SEXUAL
- El acoso sexual en el trabajo
- Tipos de acoso sexual en el trabajo
- Consecuencias del acoso sexual en el trabajo
- Consideraciones sobre el acoso sexual en la legislación española
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