EIN-03294

Curso en turismo inteligente: smart tourism

Bonificable

hasta el 100%

Teleformación

Modalidad

Con tutor

Seguimiento experto

200 h

Duración

Descripción

Con el curso en Turismo Inteligente: Smart tourism, podrás obtener una formación completan sobre las últimas novedades en turismo y destinos turísticos inteligente, donde el turismo se une de la mano de la tecnología para ofrecer al cliente un producto mucho más personalizado y sofisticado, con información a tiempo real sobre el destino y toda la oferta del mismo. El curso de Turismo Inteligente: Smart tourism, está compuesto por varias áreas de formación donde podremos estudiar las tecnologías necesarias para llevar a cabo el desarrollo de los destinos turísticos inteligentes además de, estudiar el proceso de innovación que esto lleva consigo y otras pautas como la sostenibilidad de los destinos turísticos con objeto a su desarrollo y calidad en el largo plazo o formas de comercialización, marketing o planificación.

200 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

1. EL TURISMO Y LA ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

Concepto de turismo
El sistema turístico. Partes o subsistemas
El mercado turístico
La demanda turística
Pautas para investigar la demanda viajera
La oferta turística. Componentes de la oferta turística
Evolución histórica del turismo. Situación y tendenciasco
Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda turística española: destinos y productos asociados
Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda internacional: destinos relevantes y productos asociados
Análisis de motivaciones

2. INTRODUCCIÓN AL LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Introducción a la transformación digital
Concepto de innovación
Concepto de tecnología
Tipología de la tecnología
Punto de vista de la ventaja competitiva
Según su disposición en la empresa
Desde el punto de vista de un proyecto
Otros tipos de tecnología
La innovación tecnológica
Competencias básicas de la innovación tecnológica
El proceso de innovación tecnológica
Herramientas para innovar
Competitividad e innovación

3. DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES (DTIS)

Smart cities: la ciudad inteligente
El destino turístico Inteligente (DTI)
Sistema de Gestión del Destino Turístico Inteligente (DTI)
Plan Director del DTI
Plan de acciòn
Recursos plazos y Acciones
Seguimiento y control

4. METODOLOGÍA DTI

Innovación
Tecnología
Sostenibilidad
Accesibilidad
Liderazgo y gobernanza

5. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL ÁMBITO DEL TURISMO

Organización de la calidad
Gestión por procesos en hostelería y turismo
Procesos de producción y servicio
Supervisión y medida del proceso y producto/servicio
Gestión de los datos
Evaluación de resultados
Propuestas de mejora

6. PLANIFICACIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES

Planificación Turística de DTIs
Gestión turística de DTIs y Tipologías de Destination Management Organization
Tecnologías aplicables para la gestión y planificación de destinos turísticos inteligentes
Indicadores y diagnósticos de DTIs. El Sistema Europeo de Indicadores Turísticos
Elaboración de planes de DITs, el seguimiento y la evaluación
Estrategias de marketing digital para destinos turísticos inteligentes
Casos reales y buenas práticas de destinos turísticos inteligentes
Programas públicos de DTIs

7. POLÍTICAS DE TURISMO SOSTENIBLE

Declaraciones internacionales
Las políticas de turismo sostenible en la Unión Europea
Regulación del turismo sostenible

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