Curso de celador de dependencias administrativas
Descripción
Con el presente curso de Celador de Dependencias Administrativas recibirá una formación especializada en la materia. El celador es la persona encargada de velar por la integridad física y organizativa en aquellas instituciones públicas o privadas que requieran de cierta organización y coordinación interdepartamental. El presente curso le proporcionará la formación necesaria para poder desempeñar funciones de Celador de Dependencias Administrativas.
200 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
1. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN DEL CELADOR
- Atención Primaria de salud
- Características de la Atención Primaria de Salud
- Principios de Atención Primaria
- Equipo de Atención Primaria (EAP)
- Prestaciones y servicios
- Atención especializada
- Prestaciones de la Atención Especializada
- Centros de Atención Especializada
2. PERFIL PROFESIONAL DEL CELADOR
- Funciones del celador y del jefe de personal subalterno
- Funciones de vigilancia
- Funciones de asistencia al personal sanitario facultativo y no facultativo
- Relación del celador con los familiares de los enfermos
- Los profesionales de la sanidad: compromiso con la calidad en la prestación de servicios
- Cualidades y aptitudes del celador
- El trabajo en equipo
3. ACTUACIÓN DEL CELADOR EN DEPENDENCIAS ADMINISTRATIVAS
- Estructura del sistema sanitario público en España. Niveles de asistencia
- Atención Primaria
- Atención especializada
- Celador de dependencias administrativas
- Traslado de documentación sanitaria
- Gestión del almacén sanitario
- Documentación sanitaria
- Documentación clínica. Tramitación
- Documentos no clínicos
- Gestión de almacén sanitario
- Funcionamiento del almacén
- Material de almacenamiento sanitario
- Inventario. Elaboración de fichas de almacén
- Valoración de existencias
- Almacenamiento del material sanitario
- Normas de seguridad e higiene en los almacenes sanitarios
4. EL CELADOR EN RELACIÓN CON LOS CLIENTES
- Atención al paciente y ciudadano en la Administración Pública
- Aspectos legislativos
- La Administración pública
- La comunicación como punto clave en la relación con el ciudadano
- Canales comunicativos
- Tipos de comunicación
- Comunicación interpersonal
- Comunicación grupal
- Comunicación de las masas
- Comunicación escrita
- Comunicación verbal
- Comunicación no verbal
- Habilidades conversacionales
- Dificultades y obstáculos de la comunicación
- La comunicación a pacientes
5. HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL CENTRO DE TRABAJO
- El trabajo y la salud
- Trabajo
- Salud
- Higiene corporal
- Ergonomía en el trabajo
- Objetivos y principios básicos de la ergonomía
- Reglas básicas de ergonomía postural y cervical
- Vacunas para el personal sanitario
- Vacunas altamente recomendadas
- Seguridad en el trabajo
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