La mejora continua es la finalidad última de cualquier sistema de gestión de la calidad. La norma ISO 9001:2015 dedica un capítulo específico a los procesos de mejora, donde se tratan las no conformidades, las acciones correctivas y la búsqueda permanente de mejores resultados.

Esta acción formativa explica cómo la organización debe gestionar la mejora: detectar problemas, corregirlos de raíz y aprovechar las oportunidades para elevar su desempeño. La persona participante aprenderá a interpretar estos requisitos y a aplicarlos en su entorno de trabajo.

Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.