Procesos de extracción de datos en sistemas de ERP y CRM
Descripción
La extracción de datos desde los sistemas ERP y CRM es el primer paso para alimentar repositorios analíticos y generar información de valor. Este curso aborda las técnicas y herramientas para extraer datos de forma eficiente y fiable desde estos sistemas operacionales.
El participante conocerá los métodos de extracción, los conectores disponibles, las estrategias de extracción incremental y completa, y las consideraciones de rendimiento e integridad. El objetivo es capacitar para diseñar procesos de extracción robustos que sirvan de base a la integración y el análisis de datos.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Fundamentos de la extracción de datos
1. Conceptos de extracción
- Papel de la extracción en el proceso ETL
- Fuentes de datos ERP y CRM
- Datos maestros y transaccionales
- Extracción completa e incremental
- Periodicidad de la extracción
2. Herramientas y conectores
- Conectores nativos del ERP y CRM
- Interfaces de base de datos
- Servicios web y API
- Ficheros de intercambio
Módulo 2. Ejecución y control de la extracción
1. Diseño del proceso
- Selección de los datos a extraer
- Filtros y transformaciones previas
- Planificación de la extracción
- Gestión de dependencias
2. Control de calidad
- Validación de los datos extraídos
- Gestión de errores de extracción
- Reintentos y reprocesos
- Rendimiento de la extracción
- Documentación del proceso
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