Administrativos de la salud de la comunidad de Madrid
Descripción
El lenguaje administrativo tiene reglas propias, y dominarlo es lo que distingue a un auxiliar que comunica con la administración de uno que genera errores y reclamaciones. En este curso aprenderás los fundamentos de la comunicación humana y las habilidades sociales aplicadas a la empresa, la correspondencia oficial y su normativa, el régimen estatutario del personal administrativo de los servicios de salud, y la documentación sanitario-administrativa: historia clínica, tarjeta sanitaria y prevención de riesgos laborales en el desempeño del puesto.
Dirigido a auxiliares administrativos de la salud y personal de gestión de los servicios sanitarios de la Comunidad de Madrid.
Teleformación con tutor · Bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
1. El fenómeno de la comunicación humana
- Habilidades sociales y de comunicación humana.
- La comunicación en la empresa.
2. La correspondencia oficial
- Normativa a aplicar.
3. El auxiliar administrativo de la salud en el Sermas
- Regulación autonómica en la Comunidad de Madrid.
- El Sermas.
- Prevención de riesgos laborales en el desempeño de las funciones del auxiliar administrativo.
4. Documentación sanitaria-administrativa
- Relación de documentos sanitarios-administrativos.
- La historia clínica.
- Documentación sanitaria-administrativa en el ámbito de la Comunidad de Madrid.
- Especial estudio de la tarjeta sanitaria.
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