Utilización y configuración de correo electrónico como intercambio de información
Descripción
El correo electrónico continúa siendo el canal de comunicación profesional más extendido en la empresa. Su uso correcto, junto a una configuración adecuada, garantiza un intercambio de información ágil, ordenado y seguro.
Esta acción formativa capacita para instalar, configurar y gestionar cuentas de correo electrónico, organizar mensajes, manejar adjuntos y aplicar normas de seguridad y de etiqueta en la comunicación profesional.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Configuración y gestión del correo
Unidad didáctica 1. Configuración de cuentas
- Tipos de cuentas y protocolos
- Configuración de servidores de entrada y salida
- Gestores de correo y webmail
- Firmas y respuestas automáticas
- Copias de seguridad de mensajes
Unidad didáctica 2. Envío y recepción de mensajes
- Redacción y campos del mensaje
- Archivos adjuntos
- Confirmaciones de entrega y lectura
- Reenvío y respuesta
Módulo 2. Organización y seguridad
Unidad didáctica 1. Gestión de la información
- Carpetas y reglas de organización
- Filtros y etiquetas
- Libreta de direcciones y contactos
- Búsqueda de mensajes
Unidad didáctica 2. Seguridad y normas de uso
- Correo no deseado y phishing
- Cifrado y firma digital
- Normas de etiqueta profesional
- Protección de datos en las comunicaciones
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