En la empresa el conflicto es inevitable, pero saber gestionarlo marca la diferencia entre un equipo que se rompe y uno que se fortalece. En este curso aprenderas a identificar las causas de los conflictos laborales, a comprender la dinamica entre las partes y a aplicar tecnicas de comunicacion, negociacion y mediacion para resolver desacuerdos dentro de la organizacion y prevenir su escalada.

Dirigido a responsables de equipo, mandos intermedios y profesionales que deban mediar en tensiones dentro del entorno laboral.

Teleformacion con tutor · Bonificable para empresas via FUNDAE.