Colaboración a la organización de eventos y protocolo
Ref. SMA
Descripción
Identificar los aspectos de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente a la dirección, en la organización de eventos en una empresa: claves, técnicas, planificación, desarrollo social, identidad gráfica, protocolo social, comunicación, y seguridad.
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Programa detallado
- 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
- 1.1 Definiciones.
- 1.2 Funciones y necesidad del protocolo en la actualidad.
- 1.3 Clasificación de los distintos tipos de actos.
- 1.4 Legislación y normativa protocolaria.
- 1.5 El gabinete de protocolo.
- 2. CLAVES PROTOCOLARIAS DE UN EVENTO
- 2.1 Objetivos y filosofía del acto.
- 2.2 Componentes principales: Organizador, anfitrión, invitado de honor, patrocinador, promotor.
- 2.3 La presidencia del acto. Tipos.
- 3. TÉCNICAS PARA LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS
- 3.1 Fases del proyecto protocolario.
- 3.2 Elección del escenario del evento.
- 3.3 Invitados.
- 3.4 Programa del acto: Secuencias.
- 3.5 Preparación del evento: Los medios materiales.
- 4. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS
- 4.1 Puntos clave para el éxito en la organización de eventos.
- 4.2 Organización y planificación de actos.
- 4.3 Metodología: Pasos a seguir.
- 4.4 Cronograma de actividades. Importancia del cronograma. Proceso de elaboración.
- 4.5 Timing del evento y Check List: Importancia en la organización y proceso de elaboración.
- 4.6 Presupuesto del evento: Importancia del presupuesto para dimensionar el evento.
- 4.7 Eventos con impacto en la Responsabilidad Social Corporativa de la compañía.
- 4.8 Preparación y desarrollo del evento.
- 4.9 Actividades a realizar antes del evento. (Este epígrafe sólo se cumplimentará si existen requisitos legales para el ejercicio de la profesión)
- 9. Requisitos oficiales de los centros: (Este epígrafe sólo se cumplimentará si para la impartición de la formación existe algún requisito de homologación / autorización del centro por parte de otra administración competente.
- 2. Requisitos técnicos del contenido virtual de aprendizaje Para garantizar la calidad del proceso de aprendizaje del alumnado, el contenido virtual de aprendizaje de las especialidades formativas no dirigidas a la obtención de certificados de profesionalidad mantendrá una estructura y funcionalidad homogénea, cumpliendo los siguientes requisitos: – Como mínimo, ser los establecidos en el correspondiente programa formativo que conste en el fichero de especialidades formativas previsto en el artículo 20.3 del Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo y esté asociado a la especialidad formativa para la que se solicita inscripción. – Estar referidos tanto a los conocimientos como a las destrezas prácticas y habilidades recogidas en los objetivos de aprendizaje de los citados programas formativos, de manera que en su conjunto permitan conseguir los resultados de aprendizaje previstos. – Organizarse a través de índices, mapas, tablas de contenido, esquemas, epígrafes o titulares de fácil discriminación y secuenciase pedagógicamente de tal manera que permiten su comprensión y retención. – No ser meramente informativos, promoviendo su aplicación práctica a través de actividades de aprendizaje (autoevaluables o valoradas por el tutor-formador) relevantes para la práctica profesional, que sirvan para verificar el progreso del aprendizaje del alumnado, hacer un seguimiento de sus dificultades de aprendizaje y prestarle el apoyo adecuado. – No ser exclusivamente textuales, incluyendo variados recursos (necesarios y relevantes), tanto estáticos como interactivos (imágenes, gráficos, audio, video, animaciones, enlaces, simulaciones, artículos, foro, chat, etc.). de forma periódica. – Poder ser ampliados o complementados mediante diferentes recursos adicionales a los que el alumnado pueda acceder y consultar a voluntad. – Dar lugar a resúmenes o síntesis y a glosarios que identifiquen y definan los términos o vocablos básicos, relevantes o claves para la comprensión de los aprendizajes. – Evaluar su adquisición durante o a la finalización de la acción formativa a través de actividades de evaluación (ejercicios, preguntas, trabajos, problemas, casos, pruebas, etc.), que permitan medir el rendimiento o desempeño del alumnado. 4.10. Actividades posteriores. Análisis de resultados. Elaboración del Informe. 4.11. Las preguntas clave antes de afrontar cualquier tipo de acto.
- 5. DEFINICIÓN Y DESARROLLO DE LOS PRINCIPALES EVENTOS DE UNA ORGANIZACIÓN
- 5.1 Desayunos, comidas y cenas de empresa.
- 5.2 Visitas a las instalaciones de la organización: clientes, vip´s y autoridades.
- 5.3 Reuniones de alto nivel.
- 5.4 Inauguraciones.
- 5.5 Presentación a clientes.
- 5.6 Actos homenaje.
- 5.7 Aniversarios.
- 5.8 Juntas Generales y Juntas de Accionistas.
- 5.9 Viajes de incentivo.
- 5.10 Convenciones Internas.
- 5.11 Participación en Ferias.
- 5.12 Organización y participación en Congresos.
- 5.13 Patrocinio.
- 5.14 Road Show.
- 5.15 Premios.
- 5.16 Otros Actos relevantes: Actos de primera piedra, libro de honor, firmas de acuerdos y convenios, cócteles y recepciones.
- 6. IDENTIDAD GRÁFICA DE LOS EVENTOS
- 6.1 Introducción a la identidad corporativa: conceptos de cultura corporativa, imagen corporativa e identidad gráfica. 6.1.1. Elementos básicos de la comunicación a través de la imagen: color, forma, tipografía, composición. 6.1.2. Elementos básicos de la imagen de marca: símbolo (logosímbolo), logotipo, marca. 6.1.3. El curso de identidad gráfica: Cultura e imagen corporativa y su relación con la identidad gráfica: qué queremos transmitir, elementos básicos de un manual de identidad gráfica.
- 6.2 Uso de los elementos de identidad gráfica en los distintos tipos de eventos. 6.2.1. Imagen de la empresa y del evento, papelería, merchandising y regalos de empresa, señalética y cartelería; Arquitectura efímera: stands y escenografía; Elementos multimedia: proyecciones, presentaciones, vídeo e interactivos.
- 7. EL PROTOCOLO SOCIAL
- 7.1 Definiciones.
- 7.2 Normas de cortesías esenciales.
- 7.3 La imagen personal y la etiqueta.
- 7.4 Organización de un comedor.
- 7.5 Colocación de los comensales.
- 8. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN
- 8.1 Definición y el proceso comunicativo. ¿Qué debe saber y como comunicarse?
- 8.2 Papel fundamental que desempeña la comunicación.
- 8.3 Comunicación interpersonal / Comunicación colectiva de masas.
- 8.4 Habilidades comunicativas y profesionales del secretariado.
- 9. LA COMUNICACIÓN EN LAS INSTITUCIONES Y LAS EMPRESAS
- 9.1 El gabinete de comunicación. Papel de la secretaria o asistente de dirección.
- 9.2 Comunicación interna / Comunicación externa.
- 9.3 Los principales escritos.
- 9.4 El protocolo al teléfono.
- 9.5 La comunicación a través de correo electrónico.
- 10. COMUNICACIÓN HABITUAL CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
- 10.1 La nota de prensa.
- 10.2 La convocatoria de prensa.
- 10.3 La rueda de prensa.
- 10.4 El reportaje.
- 10.5 La entrevista.
- 10.6 La Comunicación según los distintos medios (prensa escrita, medios audiovisuales, Internet, …).
- 11. LA SEGURIDAD Y EL PROTOCOLO
- 11.1 La importancia del dispositivo de seguridad.
- 11.2 Diferenciación entre prevención y emergencia.
- 11.3 El personal cualificado para el dispositivo de seguridad.
- 11.4 La prevención de riesgos laborales para el personal de protocolo, comunicación y seguridad. Nociones básicas.
- 12. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL PROTOCOLO
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