EIN-08477

Técnico en redes sociales: especialista en twitter

Ref. IED

Bonificable

hasta el 100%

Teleformación

Modalidad

Con tutor

Seguimiento experto

200 h

Duración

Descripción

Twitter se trata de una de las redes sociales más populares y con un número de usuarios cada vez mayor, por lo que se convierte en una herramienta de comunicación de vital importancia para todo tipo de empresas y profesionales de cualquier ámbito. Por medio del presente curso sobre Twitter el alumnado aprenderá los conocimientos y habilidades más importantes para aprender a gestionar de forma profesional todo tipo de cuentas de Twitter, ya sean personales o corporativas.

200 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

1. INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES

Origen de las redes sociales
Definición de las redes sociales
- Teorías sobre redes sociales
- Nuevas formas de interpretar las redes sociales
Ventajas y desventajas de las redes sociales

2. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 EN LA SOCIEDAD

El usuario 2.0
- Perfil del usuario/a de Internet
- Tendencias de uso
Arquitectura de la participación
Usabilidad y accesibilidad
- Principios

3. APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES

Diccionario básico de las redes sociales
Servicios de redes sociales
- Tecnología de los servicios de redes sociales
- Funcionamiento de los sitios web de redes sociales
- Plataformas para crear redes sociales
Importancia e impacto social de las redes sociales
Profesiones de las redes sociales

4. USO RESPONSABLE DE LAS REDES SOCIALES

Introducción al uso responsable de las redes sociales
Aspectos a tener en cuenta ante una conexión en red
Menores e incapaces en las redes sociales

5. ASPECTOS LEGALES EN REDES SOCIALES

Servicios en las redes sociales
Protección de Datos de Carácter Personal
Protección de la Privacidad, Honor, Intimidad y Propia Imagen
- Derecho al olvido en servicios de redes sociales y servicios equivalentes
Protección de la Propiedad Intelectual
Protección de los consumidores y usuarios
Delitos en las redes sociales

6. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER

¿Qué es un community manager y qué no es?
Las tareas de un community manager
Habilidades, Aptitudes y Actitudes del Community Manager
El día a día de un Community Manager
Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
Definir las metas de un Community Manager
Tipos de Community Manager

7. OPTIMIZACIÓN DE REDES SOCIALES

Promoción en las redes sociales
Cuidar la relación con los fans
La red social adecuada para su marca
Sacar el máximo partido a las redes sociales
Tomar la iniciativa

8. TWITTER

Introducción a Twitter
Elementos básicos de Twitter
Twitter para empresas
Contenidos
Uso de Hashtags y Trending Topic
Servicio de atención al cliente a través de Twitter

9. TWITTER ADS. CREAR Y GESTIONAR ANUNCIOS EN TWITTER

Objetivos publicitarios
Audiencias en Twitter
Tipos de anuncios
Administrador de anuncios
Creación de campañas y optimización
Twitter Cards
Instalación código de seguimiento
Listas de remarketing

10. TWITTER ANALYTICS

Introducción a la analítica en redes sociales
Twitter Analytics
La utilización de Twitter Analytics
- La página de inicio de la cuenta
- El panel de actividad de tweets
La medición de campañas publicitarias en Twitter

11. INTEGRAR TWITTER CON LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE RRSS

Herramientas de gestión de redes sociales
TweetDeck
Buffer
Audiense
Hootsuite
Bitly

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