SSCE143PO técnicas de relajación para la atención telefónica

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Bonificable

hasta el 100%

Teleformación

Modalidad

Con tutor

Seguimiento experto

25 h

Duración

Descripción

Con este curso el alumno será capaz de utilizar técnicas de respiración y relajación, atención telefónica, para evitar los riesgos laborales de la profesión.

25 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

1. CONCIENCIA CORPORAL Y EMOCIONAL.

Introducción: aspectos previos y orientaciones básicas.
Qué es la conciencia corporal y emocional.
Elementos a reconocer en la conciencia corporal.
La importancia de los procesos de atención y percepción.
Las emociones: Funciones. Diferencia entre sensación, emoción y estado emocional.

2. LA RESPIRACIÓN.

Los órganos de la respiración.
Fases de la respiración.
Tipos de respiración.
Beneficios de la práctica consciente de la respiración a nivel físico y psíquico.
Ejercicios prácticos.
Técnicas respiratorias a integrar en las rutinas diarias.

3. LA RELAJACIÓN.

Introducción: aspectos previos y recomendaciones.
Beneficios de la relajación a nivel físico y psíquico.
Técnicas de relajación.
- Relajación muscular.
- Entrenamiento autógeno.
- Visualización: creatividad, los sentidos.
- Automasaje relajante: manos, plexo solar, cabeza.
Estiramientos.

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