HOTT0013 Reservas aéreas

1. RESERVAS AÉREAS

• Tratamiento de las reservas aéreas/transaccional.
  • Acceso al Sistema.
  • Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
  • Gestión de las consultas de vuelos.
  • Comprensión de los elementos obligatorios de la reserva.
  • Comprensión de los elementos opcionales de la reserva.
  • Recuperación de reservas.
  • Modificación de reservas.
  • Gestión de pasajeros frecuentes.
  • Gestión del sistema de Colas.
  • Ejercicio Global.
• Organización de tarifas aéreas.
  • Conceptos básicos en tarifas aéreas.
  • Gestión de consultas de tarifas para dos puntos.
  • Gestión de consultas de la mejor tarifa.
  • Gestión consultas de tarifas para una ruta.
  • Comprensión de la ruta de una Tarifa.
  • Identificación de las Clases de Reserva.
  • Gestión de la Nota de la Tarifa.
  • Gestión de las tarifas negociadas.
  • Gestión del cambio de moneda.
  • Realización del cálculo de equipaje extra.
  • Comprensión del Ejercicio Global.
• Emisión de billetes.
  • Comprensión de los conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes.
  • Creación de una Tarifa Automática.
  • Selección de una tarifa desde una lista de tarifas.
  • Realización de Mejor tarifa con cambio de reserva.
  • Creación de una Tarifa Manual.
  • Gestionar el Elemento de Forma de pago.
  • Gestionar el Elemento de Comisión.
  • Gestionar el Elemento de Compañía emisora.
  • Gestionar la Emisión de Billetes.
  • Gestión de Billetes.
• * Cancelación.
• * Revalidación.
• * Remisión.
• * Reembolso.
  • Gestionar de la Impresora ATB (reseña histórica, no evaluable).
• Gestionar de reemisiones.
  • Gestionar de reembolsos.
  • Comprensión del Ejercicio Global.
• Aplicación de técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados.
  • Gestión de los elementos y proceso de una reserva.
  • Navegación por módulos.
  • Gestión de la búsqueda de tarifas. Clase de reserva.
  • Gestión de reserva de vuelos: elementos mínimos de la reserva.
  • Gestión de la recuperación de reservas.
• * Modificación.
• * Cancelación.
  • Gestión de elementos opcionales de la reserva.
  • Gestión de la reserva de asientos.
  • Gestión de los segmentos pasivos.
  • Gestión de descuento de residentes.
  • Gestión de vuelos en conexión.
  • Gestión de las colas.
  • Integración de niños y bebés.
  • Comprensión del acceso directo.
  • Gestión de Amadeus All Fares.
  • Comprensión de Ejercicio Globa