EIN-06258

MF1014_3 Organización de almacenes

CÓDIGO · MF1014_3

Ref. ADA

Bonificable

hasta el 100%

Teleformación

Modalidad

Con tutor

Seguimiento experto

140 h

Duración

Descripción

El concepto de almacén ha ido variando a lo largo de los años, ampliando su ámbito de responsabilidad dentro de la función logística. La gestión de almacenes se sitúa en el mapa de procesos logísticos ente la gestión e existencias y el …

140 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE ALMACENES

UNIDAD FORMATIVA 1. DISEÑO Y ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN

1. DISEÑO DE ALMACENES.

Procesos y actividades que se desarrollan en el almacén
Variantes en procesos y actividades según tipo y tamaño de empresa
Almacén en propiedad o en alquiler.
El diseño del almacén
Normas específicas a considerar en el almacenamiento y manipulación de almacenes

2. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN

Tipos de almacén
Flujos físicos y de información en el almacén. Diagramas de flujos.
Organización estructural en el almacén
Organización de la gestión de almacenes.
Productividad, tiempos y recursos del almacén. Tecnología y productividad.
Elementos organizativos y materiales del almacén:

3. MANTENIMIENTO, EQUIPOS E INSTALACIONES DEL ALMACÉN

Equipos e instalaciones del almacén
Equipos básicos de almacenamiento
Equipos e instalaciones en almacenes automáticos
Selección de equipos de manipulación
Planes y programas de mantenimiento en almacenes.
Plan de mantenimiento preventivo.
Aplicación y costo del plan y programas de mantenimiento

4. COSTE Y PRESUPUESTO DEL ALMACÉN

La inversión en el almacén
Presupuesto de inversiones y presupuesto operativo.
Determinación de la unidad actividad para la imputación del costo operativo y cálculo de costos medios e individualizados a nivel de producto y/o cliente.
El presupuesto como herramienta de control del servicio de almacén: desviaciones e imprevistos.

5. CALIDAD PARA LA MEJORA DEL SERVICIO EN EL ALMACÉN

Calidad del servicio en el almacén
Calidad en los procesos internos
Calidad y proveedores
Calidad y clientes
Gestión de imprevistos e incidencias
Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad

UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO DEL ALMACÉN

1. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL EQUIPO HUMANO DEL ALMACÉN

Organización del trabajo en el almacén
Niveles de dirección
La dirección por objetivos
Organización del trabajo en equipo.
Liderazgo, autoridad, poder.
La motivación del equipo.
Factores motivadores: Reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, retribución, logro de objetivos.

2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN APLICADOS AL TRABAJO Y GESTIÓN DEL EQUIPO HUMANO DEL ALMACÉN. NEGOCIACIÓN DE CONFLICTOS.

El trabajo en equipo: División de tareas, polivalencia, coordinación, comunicación, mejora continua.
El trabajo en equipo en el almacén.
Dificultades y barreras en la comunicación entre personas. Cómo superarlas.
Técnicas recomunicación de trabajo en grupo en general y en el equipo del almacén en particular.
Tipos de actitud ante el trabajo: pasiva, activa, proactiva.
Formas de expresión
Cómo aceptar y extraer el mensaje positivo de las críticas.
La comunicación en el equipo
Áreas y procesos del trabajo en el almacén susceptibles de generar conflictos: Identificación y causas.
Conflictos y mediación
Visión positiva del conflicto como elemento que potencia la participación y la cohesión del equipo así como el logro de los objetivos.
Metodología de actuación en un conflicto

3. FORMACIÓN DEL PERSONAL, CALIDAD Y COMPETITIVIDAD.

Los planes de formación: Estructura, contenido, objetivos. Incidencia de la formación en la calidad de servicio.
La formación continua y la formación de nuevo personal.

UNIDAD FORMATIVA 3. SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL ALMACÉN

1. SEGURIDAD EN EL ALMACÉN

Concepto y definición de seguridad y técnicas de seguridad en el almacén.
Seguridad preventiva.
Protección colectiva e individual: La protección en el flujo logístico de materiales.
Accidentes de trabajo en el almacén.
Diseño de almacén y seguridad laboral.

2. EVALUACIÓN DE RIESGOS EN EL ALMACÉN Y SU PREVENCIÓN

Factores de riesgo: físicos y mentales.
Evaluación y control de riesgos.

3. APLICACIÓN DE MEDIDAS Y RECOMENDACIONES DE PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL ALMACÉN

Seguridad operativa en el almacén
Ergonomía y psicología aplicada al almacén
La seguridad y la motivación en el trabajo.
Buenas prácticas en el manejo de materiales y elementos e manipulación.
Productos APQ y residuos tóxicos y peligrosos
Actuaciones en caso de accidente laboral y emergencias en el almacén

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