Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas
CÓDIGO · MF1790_3
Descripción
Titulares y responsables de pequeños negocios o microempresas, así como personal administrativo o comercial que quiera asumir tareas de comercialización en este tipo de estructuras.
Resuelve la falta de método comercial en negocios pequeños donde una sola persona debe planificar, vender y atender al cliente sin apenas recursos. Quien lo termine sabrá planificar su actividad comercial, aplicar técnicas de marketing y venta adaptadas a su tamaño de negocio, y gestionar la atención, fidelización y postventa de sus clientes.
90 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 01. MF1790_3: Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas
- Tema 01. Presentación del Módulo formativo
- Tema 02. Unidad de aprendizaje 1: Planificación comercial en pequeños negocios o microempresas
- Tema 03. Evaluación 1
- Tema 04. Unidad de aprendizaje 2: Marketing y comunicación en pequeños negocios o microempresas
- Tema 05. Evaluación 2
- Tema 06. Unidad de aprendizaje 3: Atención al cliente y fidelización en pequeños negocios
- Tema 07. Evaluación 3
- Tema 08. Unidad de aprendizaje 4: Técnicas de venta, canales y servicios postventa
- Tema 09. Evaluación 4
- Tema 10. Unidad de aprendizaje 5: Gestión comercial de pequeños negocios o microempresas
- Tema 11. Evaluación 5
- Tema 12. Evaluación final
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