UF1820 Marketing y plan de negocio de la microempresa

UNIDAD FORMATIVA 1. MARKETING Y PLAN DE NEGOCIO DE LA MICROEMPRESA

1. ESTRATEGIAS DE MARKETING EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS.

• Planificacion de marketing:
  • Fundamentos de marketing.
  • Variables del marketing-mix.
• Determinacion de la cartera de productos:
  • Determinacion de objetivos: cuota de mercado, crecimiento previsible de la actividad; volumen de ventas y beneficios previsibles.
  • Atributos comerciales.
  • Tecnicas de produccion.
  • Ciclo de la vida del producto.
• Gestion estrategica de precios:
  • Objetivos de la politica de precios del producto o servicio.
  • Estrategias y metodos para la fijacion de precios.
• Canales de comercializacion.
  • Acceso al canal y la red de venta.
  • Comercializacion online.
• Comunicacion e imagen de negocio:
  • Publico objetivo y diferenciacion del producto.
  • Entorno competitivo y mision de la empresa.
  • Campana de comunicacion: objetivos y presupuesto.
  • Coordinacion y control de la campana publicitaria.
  • Elaboracion del mensaje a transmitir: la idea de negocio.
  • Eleccion del tipo de soporte.
• Estrategias de fidelizacion y gestion de clientes.
  • Los clientes y su satisfaccion.
  • Factores esenciales de la fidelidad: la satisfaccion del cliente, las barreras para el cambio y las ofertas de la competencia.
  • Medicion del grado de satisfaccion del cliente.
  • El perfil del cliente satisfecho.

2. PLAN DE NEGOCIO DE LA MICROEMPRESA

• Finalidad del Plan de Negocio:
  • Investigacion y desarrollo de una iniciativa empresarial.
  • Focalizacion de la atencion en un tipo de negocio concreto.
  • Identificacion de barreras de entrada y salida.
• Prevision y planificacion economica:
  • Definicion de una estrategia viable.
• La busqueda de financiacion:
  • Materializacion de la idea del negocio en una realidad.
• Presentacion del plan de negocio y sus fases.
  • Definicion del perfil del mercado, analisis y pronostico de demanda, competidores, proveedores y estrategia de comercializacion.
  • Estudio tecnico de los procesos que conforman el negocio.
  • Coste de la inversion: activos fijos o tangibles e intangibles y capital de trabajo realizable, disponible y exigible.
  • Analisis de los ingresos y egresos como flujo de caja y cuenta de resultados previsible.
  • Estudio financiero de la rentabilidad y factibilidad del negocio.
• Instrumentos de edicion y presentacion de la informacion.
  • Aspectos formales del documento
  • Eleccion del tipo de soporte de la informacion.
• Presentacion y divulgacion del Plan de Negocio a terceros.
  • Entidades, organismos y colectivos de interes para la presentacion de la empresa.
  • Plazos y procedimientos en la presentacion de la documentacion del negocio.