MF0058_1 Higiene y asepsia aplicadas a peluquería

MÓDULO 1. HIGIENE Y ASEPSIA APLICADAS A PELUQUERÍA

1. LIMPIEZA, DESINFECCIÓN, ESTERILIZACIÓN Y ASEPSIA.

• Microorganismos y parásitos:
  • Concepto y tipos de microorganismos.
  • Microorganismos patógenos que se pueden transmitir en la prestación de servicios en Peluquería.
  • Parásitos en peluquería.
  • Pediculosis.
  • Medios de transmisión y medidas de prevención.
• Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia.
• Limpieza, desinfección, esterilización y asepsia de los útiles, aparatos y equipos empleados en peluquería.
• Normas higiénico-sanitarias en establecimientos de peluquería.
• Protocolos de actuación para la limpieza, desinfección y esterilización en peluquería.
• Aparatos utilizados en peluquería para desinfectar y esterilizar los materiales.
  • Características técnicas.
• Métodos de desinfección y esterilización: físicos y químicos.
  • Productos para la desinfección y limpieza de centros de peluquería.
• Organización del equipo de trabajo y presentación para la prestación del servicio.
• Procedimientos para el desecho de residuos y materiales de un solo uso y protocolo establecido para la conservación del medio ambiente.

2. RECEPCIÓN, COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE.

• Técnicas de recepción y atención al cliente.
• Normas básicas de comunicación en los centros de peluquería.
• Normas para la adecuación personal y del ambiente de trabajo.
• Pautas de información de servicios y productos de peluquería.
• Modelos de Ficha cliente.
  • Nociones básicas de bases de datos.
• Normas de procedimiento ante quejas y reclamaciones.

3. APLICACIÓN DE MEDIDAS DE PROTECCIÓN DEL CLIENTE Y DEL PROFESIONAL PARA LOS SERVICIOS DE PELUQUERÍA.

• Medidas de protección personal del profesional para la prevención de riesgos en peluquería.
• Medidas de protección del cliente en los servicios de peluquería.
• Equipos de protección para el cliente y el profesional.
• Posiciones higiénicas posturales del profesional para minimizar los riesgos derivados de las posturas.
• Posiciones higiénicas posturales del cliente para minimizar los riesgos derivados de los servicios de peluquería.
• Enfermedades profesionales más frecuentes derivadas de los servicios de peluquería.
• Riesgos más comunes que pueden sufrir los clientes en los servicios de peluquería.
• Pautas básicas de actuación ante emergencias producidas durante la realización de los servicios de peluquería.
  • El botiquín para la atención de emergencia.

4. ESTADO DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO Y COSMÉTICOS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE HIGIENE CAPILAR.

• El cabello: Tipos de cabello y cuero cabelludo.
• Características y condiciones del cabello.
• Alteraciones más frecuentes del cuero cabelludo y cabello.
• Suciedad del cabello: composición.
• Clasificación de cosméticos:
  • Champúes: Concepto, tipos, composición y mecanismo de actuación.
  • Acondicionadores: Concepto, tipos, composición y mecanismo de actuación.
  • Tónicos capilares: Concepto, tipos, composición y mecanismo de actuación.
  • Productos emulgentes: Concepto, tipos, composición y mecanismo de actuación.
• Criterios para la selección de los distintos tipos de productos y pautas de utilización, aplicación y conservación.

5. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE HIGIENE CAPILAR.

• El proceso de higiene capilar:
  • Técnica del lavado: fases y aplicación.
  • Técnicas de limpieza capilar en coloraciones, decoloraciones y cambios de forma permanente.
  • Masaje capilar: maniobras, indicaciones y contraindicaciones.
• Aplicación de cosméticos y precauciones.
• Fases del proceso de acondicionamiento capilar.
• Aparatos para la higiene capilar.
  • Aparatos productores de vapor.
  • Aparatos productores de vapor ozono.
  • Indicaciones y contraindicaciones.
  • Pautas para su correcta utilización, conservación y mantenimiento.
• Útiles y medios técnicos para la higiene capilar: cepillos, peines, pinzas, moldes, tijeras, bol, paletinas, lavacabezas, otros. Pautas para su correcta utilización, conservación y mantenimiento.
• Medidas de protección personal del profesional para la prevención de riesgos en la higiene capilar.
  • Indumentaria.
  • Posición higiénica postural idónea para el trabajo.
• Medidas de protección del cliente para la higiene capilar.
  • Indumentaria.
  • Posición higiénica postural aconsejada para los procesos de higiene capilar.

6. EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDADDEL PROCESO DE HIGIENE YACONDICIONAMIENTO CAPILAR.

• Concepto de calidad, evaluación y control de la calidad en los servicios de higiene capilar.
• Parámetros que definen la calidad del servicio de higiene y acondicionamiento capilar.
• Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente.
• Calidad en la aplicación y venta de servicios de higiene capilar.
• Valoración de los resultados y corrección de desviaciones producidas en la realización de los servicios de higiene capilar.