Gobernanta en residencias de la tercera edad

MÓDULO 1. CARACTERÍSTICAS DEL COLECTIVO DESTINATARIO DEL SERVICIO. TERCERA EDAD

1. SALUD Y ENVEJECIMIENTO

• Concepto de envejecimiento
• Envejecimiento normal y envejecimiento patológico
• Causas del envejecimiento orgánico
• Cuidados paliativos
• La atención sanitaria y social a las personas mayores

2. ASPECTOS PSICOLÓGICOS DEL ENVEJECIMIENTO

• Envejecimiento cognitivo
• Depresión en personas mayores
• El suicidio en personas mayores
• Síndromes cerebrales
• La Soledad y sus factores de riesgo
• La importancia de las relaciones sociales como proveedoras de apoyo social
• Los beneficios del ocio para las personas mayores

MÓDULO 2. GESTIÓN INTERNA EN RESIDENCIA DE LA TERCERA EDAD

1. NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS DE LA RESIDENCIAS DE LA TERCERA EDAD

• Conceptualización
• Perfil de los residentes
• Derechos y deberes de los residentes

2. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA RESIDENCIA DE LA TERCERA EDAD

• Estructura organizacional
• Gestión de recursos
• Estándares de calidad

3. LA GOBERNANTA DE LA RESIDENCIA

• Introducción
• La Gobernanta
• Organización y supervisión del servicio de lencería
• Libro de control de llamadas y novedades
• Organización y Supervisión del servicio de lavandería
• Control de llaves

4. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO

• Introducción
• Revisiones que debe hacer la Gobernanta

MÓDULO 3. HABILIDADES DE LIDERAZGO Y GESTIÓN DE GRUPOS PARA GOBERNANTA

1. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

• Habilidades de resolución de problemas
• Técnicas básicas de resolución de problemas
• El análisis de decisiones
• Toma de decisiones: el proceso de decisión

2. LA COMUNICACIÓN

• El proceso de comunicación
• Tipos de comunicación
• Barreras de la comunicación
• La comunicación efectiva
• Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor

3. LA GOBERNANTA COMO LÍDER DE GRUPO

• Liderazgo
• Enfoques en la teoría del liderazgo
• Estilos de liderazgo
• El papel del líder

MÓDULO 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y PRIMEROS AUXILIOS EN RESIDENCIAS DE LA TERCERA EDAD

1. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A LAS RESIDENCIAS DE LA TERCER EDAD

• Introducción
• Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
• Riesgos Higiénicos
• Riesgos Ergonómicos
• Absentismo, rotación y riesgos Psicosociales asociados al sector
• El acoso psicológico en el trabajo
• El estrés laboral

2. PRIMEROS AUXILIOS

• Principios generales de la actuación en emergencias
• Asfixia
• Lipotimia
• Coma
• Epilepsia
• Insolación
• Hemorragias
• Heridas
• Mordeduras de Animales
• Quemaduras
• Lesiones por frío. Congelación
• Intoxicaciones
• Mordeduras de serpientes y picaduras de escorpiones y alacranes
• Picaduras de insectos
• Urgencias en otorrinolaringología y oftalmología
• Sangrado por la nariz (epistaxis)
• Fracturas
• Esguince
• Rotura de ligamentos
• Luxación
• Contusión
• Traumatismo craneal
• Vendajes
• Traslado de accidentados
• Reanimación Cardiopulmonar
• Botiquín de Urgencias