EIN-01681

COMT069PO fundamentos de negociación comercial

Bonificable

hasta el 100%

Teleformación

Modalidad

Con tutor

Seguimiento experto

14 h

Duración

Descripción

Con este curso el alumno será capaz de definir los principios de comunicación y negociación en procesos de negociación comercial, sus fases y cierre.

14 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL

Concepto de negociación comercial
Diferencias entre vender y negociar
Elementos de la negociación
El protocolo de la negociación
Negociación en terreno propio
Negociación en terreno contrario
Negociación en terreno neutral

2. LA COMUNICACIÓN

Comunicación verbal
Comunicación no verbal

3. PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN

Plantear nuestro caso de forma ventajosa
Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder
Conocer a la otra parte
Satisfacer las necesidades antes que los deseos
Fijarse unas metas ambiciosas
Gestionar la información con habilidad
Hacer las concesiones conforme a lo establecido
Tipos y estilos de negociación
Características del negociador
Tipos de negociador
Estilos internacionales de negociación

4. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL

Fase de preparación
Fase de desarrollo
Discusión
Señales
Propuestas
Intercambios-concesiones
Argumentos

Bloqueos

Objeciones
Cierre
Postnegación

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