Encargado de óptica
Descripción
La profesión de encargado de óptica es necesaria dentro del ámbito de la óptica. Los avances en materia de nuevas tecnologías o los cambios de relación con los clientes, exigen habilidades comunicativas, de organización y gestión específicas. Comprobaremos la importancia de la calidad como uno de los requisitos más importantes a cumplir por los ópticas. Este curso aporta una formación superior pensada para encargarse de una óptica.
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Programa detallado
PARTE 1. ENCARGADO DE ÓPTICA
MÓDULO 1. GESTIÓN DEL SERVICIO ÓPTICO Y ANÁLISIS VISUAL
1. ANATOMÍA OCULAR
- Las órbitas
- El globo ocular
- Anteojos oculares
- Túnica vascular ocular
- Retina
- Medios refringentes del ojo
- Músculos extrínsecos oculares
2. PROCESO VISUAL
- Introducción
- La luz
- Luz en el ojo humano
3. AGUDEZA VISUAL
- Agudeza Visual
- Factores que afectan a la Agudeza Visual
- Tipos de medida de la Agudeza Visual
- Optotipos
- Agudeza Visual de lejos
- Agudeza Visual de cerca
- Test de la Agudeza Visual pediátricos
4. DEFECTOS VISUALES
- Introducción
- Estados refractivos del ojo
- Anisometropía
- Defectos de refracción del ojo
- Aniseiconia
- Presbicia
- Acomodación
- Binocularidad
5. EXAMEN OPTOMÉTRICO I
- Pruebas preliminares
- Instrumentos necesarios
- Historia clínica
6. EXAMEN OPTOMÉTRICO II
- Refracción objetiva
- Refracción subjetiva
- Pruebas de salud ocular
MÓDULO 2. GESTIÓN DEL SERVICIO DE GRADUACIÓN E INSTRUMENTOS ÓPTICOS
7. GRADUACIÓN E INSTRUMENTOS ÓPTICOS
- ¿Qué es la graduación?
- Sistema de proyección
- El frontofocómetro
- La lupa
- Los oculares
- El microscopio
- Tipos de anteojo
8. LAS LENTES OFTÁMICAS
- Introducción
- Lentes oftálmicas
- Características de las lentes
- Clasificación de las lentes según el material
- Fabricación
- Tratamientos
- Lentes según el tipo de visión
9. CATÁLOGO Y TARIFA DE LENTES OFTÁLMICAS
- Introducción
- Catálogo General de Lentes
- Uso e Interpretación del Catálogo
- Estructura del Catálogo
10. LAS MONTURAS ÓPTICAS
- Evolución e historia de las monturas
- Materiales para la fabricación de monturas
- Fabricación de monturas
- Tratamientos superficiales
- Tipología de monturas
- Tipos de rostros
- Relación de tipologías: elección de la montura
11. NOCIONES BÁSICAS SOBRE LAS LENTES DE CONTACTO
- Evolución de las lentes de contacto desde la antigüedad a la actualidad
- Actuación de las lentes de contacto
- Clasificación de las lentes de contacto
- Cualidades necesarias para la fabricación de lentes de contacto
- Métodos de fabricación de lentes de contacto
- Lente de contacto ideal
MÓDULO 3. GESTIÓN DEL SERVICIO DE AUDÍFONOS EN UNA ÓPTICA
12. ANATOMÍA DEL OÍDO
- Esquema del oído
- Pabellón auditivo y conducto auditivo externo
- Oído medio
- Oído interno
13. PÉRDIDA DE AUDICIÓN Y AUDÍFONOS
- Perdida de audición
- ¿Cómo funciona el oído?
- Signos y síntomas de pérdida de audición
- Las causas de la pérdida auditiva
- Examen auditivo
- Grado y naturaleza de la pérdida auditiva
- Tratamiento
- El audífono
- Consejos para tener un cuidar nuestra audición
MÓDULO 4. CÓDIGO DEONTOLÓGICO EN ÓPTICAS
14. CÓDIGO DEINTOLÓGICO
- Introducción
- Actuación profesional
- Relación con el paciente
- Relaciones entre profesionales
- Trabajar en equipo
- Delegación
- Establecimientos sanitarios de óptica
- Publicidad
- Publicaciones
- Investigación
- Relaciones entre profesionales de la corporación
MÓDULO 5. TÉCNICAS DE VENTA EN ÓPTICAS
15. COMPORTAMIENTO DE VENTA
- El vendedor
- Tipos de vendedores
- Características del buen vendedor
- Cómo tener éxito en las ventas
- Nociones de psicología aplicada a la venta
- Actividades del vendedor
16. TÉCNICAS DE VENTA
- Tipos de ventas aplicadas al dependiente de comercio
- Técnicas de ventas
- Metodología que debe seguir el vendedor
- El precontacto
- El contacto
- Argumentación
- Demostración
- Negociación
- Cierre de la venta
PARTE 2. GESTIÓN LABORAL Y DE RECURSOS HUMANOS
MÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
- Introducción
- Concepto de planificación de Recursos Humanos
- Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
- Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
- Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
- El caso especial de las Pymes
- Modelos de planificación de los Recursos Humanos
2. LA GESTIÓN DE RR EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
- Formación en la empresa. Desarrollo del talento
- Marketing de la formación
3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
- Introducción
- Comunicación interna
- Herramientas de comunicación
- Plan de comunicación interna
- La comunicación externa
- Cultura empresarial o corporativa
- Clima laboral
- Motivación y satisfacción en el trabajo
MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL
4. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL
- El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
- Tiempo de trabajo
5. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
- Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
- Contratos de trabajo de duración indefinida
- Contratos de trabajo temporales
- Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional
- Contrato de formación en alternancia
6. SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL. RÉGIMEN GENERAL
- Introducción. El Sistema de Seguridad Social
- Regímenes de la Seguridad Social
- Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas
7. GESTIÓN DE NÓMINAS Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL
- El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía
- Cotización a la Seguridad Social
- Retención por IRPF
- Relación de ejercicios resueltos: Bases y tipos de contingencias
PARTE 3. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
MÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE ÓPTICAS
1. EL MÉTODO CONTABLE
- Concepto
- PARTIDA DOBLE (DUALIDAD)
- Valoración
- Registro contable
- Los estados contables
- El patrimonio
2. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLE
- Observaciones previas
- Apertura de la contabilidad
- Registro de las operaciones del ejercicio
- Ajustes previos a la determinación del resultado
- Balance de comprobación de sumas y saldos
- Cálculo del resultado
- Cierre de la contabilidad
- Cuentas anuales
- Distribución del resultado
3. MARCO CONCEPTUAL DE CONTABILIDAD
- Introducción
- Principios contables
- Criterios de valoración
4. GESTIÓN CONTABLE DE GASTOS E INGRESOS
- Concepto de pagos y cobros
- Concepto de gastos e ingresos
- Clasificación
- Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable
- Registro y valoración de los gastos
- Valoración de los ingresos
5. GESTIÓN CONTABLE DE INMOVILIZADO. APLICACIÓN PRÁCTICA
- El inmovilizado: concepto y clases
- Inmovilizado material
- Inmovilizado intangible
- Registro contable
- Correcciones valorativas
6. GESTIÓN CONTABLE DE OPERACIONES DE TRÁFICO. APLICACIÓN PRÁCTICA
- Introducción
- Préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores
- Pasivos financieros
- Débitos por operaciones no comerciales
MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN ÓPTICAS
7. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- Introducción
- El trabajo
- La salud
- Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
- La calidad
8. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES
- Introducción
- Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
- Riesgos higiénicos
- Riesgos ergonómicos
- Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
- El acoso psicológico en el trabajo
- El estrés laboral
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