Curso de sistemas de gestión empresarial
Descripción
El Curso de Sistemas de Gestión Empresarial te ofrece la oportunidad de sumergirte en un sector en plena expansión, donde la demanda de profesionales capacitados en sistemas ERP y CRM crece cada día. La eficiencia y la organización son claves para el éxito de cualquier empresa, y dominar estas herramientas te permitirá destacar en el competitivo mercado laboral. A lo largo del curso, desarrollarás habilidades esenciales como la identificación, instalación y configuración de estos sistemas, así como la gestión de la información y su implantación en entornos empresariales. Además, aprenderás a crear componentes que optimicen procesos. Si buscas impulsar tu carrera y convertirte en un referente en gestión empresarial, este curso es ideal para ti. No dejes pasar esta oportunidad de formarte en un ámbito crucial para el futuro de las organizaciones.
200 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
1. IDENTIFICACION DE SISTEMAS ERP-CRM
- Concepto de ERP (sistemas de planificación de recursos empresariales).
- Concepto de CRM (sistemas de gestión de relaciones con clientes).
- Sistemas gestores de bases de datos compatibles con el software.
- Configuración de la plataforma
2. INSTALACION Y CONFIGURACION DE SISTEMAS EPR-CRM
- Tipos de licencia e instalación
Módulos de un sistema EPR-CRM: descripción, tipología e interconexión entre módulos.
- Procesos de instalación del sistema ERP-CRM.
- Parámetros de configuración del sistema ERP-CRM: descripción, tipología y uso.
- Actualizaciones del sistema ERP-CRM: características y parámetros de configuración.
- Servicios de acceso al sistema ERP-CRM: características y parámetros de configuración.
- Entorno de desarrollo, pruebas y explotación
3. ORGANIZACIÓN Y CONSULTA DE LA INFORMACIÓN
- Definición de campos
- Consultas de acceso a datos
- Interfaces de entrada de datos y de procesos. Formulario.
- Informes y listado de la aplicación
- Cálculos de pedidos, albaranes, facturas entre otros.
- Gráficos
- Herramientas de monitorización y de evaluación del rendimiento
- Incidencias: identificación y resolución
- Procesos de extracción de datos en sistemas de ERP-CRM y almacenes de datos
4. IMPLANTACION DE SISTEMAS ERP-CRM EN UNA EMPRESA
- Tipos de empresa. Necesidades de la empresa.
- Selección de los módulos del sistema ERP-CRM
- Tablas y vistas que es preciso adaptar
- Consultas necesarias para obtener información
- Creación de formularios personalizados
- Creación de informes personalizados
5. DESARROLLO DE COMPONENTES
- Técnicas y estándares
- Lenguajes proporcionado por los sistemas ERP-CRM. Características y sintaxis del lenguaje.
- Entornos de desarrollo y herramientas en sistemas EPR Y CRM
- Inserción, modificación y eliminación de datos en los objetos.
- Operaciones de consulta. Herramientas.
- Formularios e informes en sistemas ERP-CRM
- Extracciones de informaciones contenidas en sistemas ERP-CRM, procesamiento de datos
- Llamadas a funciones, librerías de funciones (APIs)
- Depuración de un programa
- Manejo de errores
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