Catálogo / Administración y Gestión

EIN-00794

ADGG108PO comunicación digital orientada al cliente

Ref. EMP

Bonificable
hasta el 100%
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
20 h
Duración

Descripción

Este CURSO ADGG108PO COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGG108PO COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades para desarrollar una comunicación digital orientada al cliente eficaz.

20 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

1. COMUNICACIÓN DIGITAL

  • Análisis de las nuevas estrategias de comunicación.
  • Comunicación Visual: Diseño Gráfico.
  • Comunicación Escrita: Redacción de textos digitales.

2. MARKETING DIGITAL: Marketing en Internet

  • Seo
    • Promoción en Internet. SEO como proyecto de Marketing.
    • Modelos de negocio basados en SEO.
    • Fases de un proyecto SEO.
    • Herramientas SEO.
  • Sem
    • Definición y Estrategia SEM.
    • Tipos de campañas.
    • Creación de una campaña.
    • Creación de anuncios de calidad.
    • Indicadores clave del rendimiento en SEM.
  • Social Media.
    • Plan Social Media.
    • Integración de las redes sociales en la organización; Facebook, Instagram,..
    • Factores a medir en Social Media.

3. ANALÍTICA WEB: Herramientas de análisis

  • Google Analytics
    • Conocer la información y recursos que ofrece Google Analytics.
    • Saber utilizar los datos, informes y métricas de forma correcta.
    • Mejorar la conversión de un sitio web a través de Google Analytics.
  • Hotjar
    • Analizar las interacciones de los usuarios en la Web.
    • Optimizar aspectos de usabilidad.
  • Otras herramientas de análisis.

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