COMT007PO gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería
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La familia de Comercio y Marketing abarca la venta, la logística comercial, el comercio internacional, la atención al cliente y el marketing digital. Es un terreno especialmente dinámico, donde el comercio electrónico, las redes sociales, la analítica de datos y los nuevos canales de venta cambian a gran velocidad. Las empresas forman a sus equipos comerciales y de marketing para mantener la competitividad, adaptarse a las herramientas digitales y cumplir con la normativa de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
Comerciales, responsables de tienda, técnicos de marketing y personal de logística suelen demandar temáticas como técnicas de venta, marketing digital y redes sociales, comercio electrónico, escaparatismo, atención al cliente y gestión logística.
Estos cursos están montados para teleformación con tutor; si la empresa necesita formación presencial o mixta, se organiza a medida. Cuando la acción cumple los requisitos, es bonificable a través de FUNDAE: la empresa genera el crédito con su cotización y nosotros gestionamos la encomienda; la consultora no bonifica.