Mejora de procesos: seis sigma
Ref. EMP
Descripción
Seis Sigma es la metodología que convierte la mejora de procesos en una disciplina medible, no en intuición. En estas 16 horas aprenderás los fundamentos del enfoque Seis Sigma: orientación al cliente, límites de la inspección, probabilidad y capacidad, la distribución normal y el centrado de procesos. Trabajarás también las métricas de rendimiento, la relación entre calidad, tiempo de ciclo, fiabilidad y costes, el benchmarking, las herramientas de resolución de problemas y de toma de decisiones, los gráficos de control y la introducción al diseño de experimentos.
Dirigido a responsables de calidad, mandos intermedios y técnicos de producción que quieran reducir defectos y variabilidad en sus procesos.
16 horas · Teleformación con tutor · Bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
1. Mejora de procesos: Seis Sigma
- Introducción al concepto Seis Sigma
- Enfoque en el cliente
- Limitaciones de la inspección
- Probabilidad y capacidad
- La distribución normal
- Centrado de los procesos
- Métricas del rendimiento
- Calidad y tiempo del ciclo
- Calidad y fiabilidad
- Calidad y costes
- Benchmarking
- Herramientas de resolución de problemas
- Herramientas de toma de decisiones
- Gráficos de control de procesos
- Capacidad de procesos
- Introducción al diseño de experimentos
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