Unidad didáctica 1. Reservas aéreas/transaccional

• Acceso al Sistema
• Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
• Consulta de vuelos.
• Elementos obligatorios de la reserva.
• Elementos opcionales de la reserva.
• Recuperación de reservas.
• Modificación de reservas.
• Pasajeros frecuentes.
• El sistema de Colas.
• Ejercicio Global.

Unidad didáctica 2. Tarifas aéreas y emisión de billetes/transaccional

• Tarifas aéreas
• Conceptos básicos en tarifas aéreas
• Consulta de Tarifas para dos puntos
• Consulta de la mejor tarifa
• Consulta de Tarifas para una ruta
• Ruta de una Tarifa
• Clases de Reserva
• Nota de la Tarifa
• Tarifas negociadas
• Cambio de moneda
• Cálculo de equipaje extra
• Ejercicio Global
• Emisión de billetes
• Conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes
• Creación de una Tarifa Automática
• Selección de una tarifa desde una lista de tarifas
• Mejor tarifa con cambio de reserva
• Creación de una Tarifa Manual
• Elemento de Forma de pago
• Elemento de Comisión
• Elemento de Compañía emisora
• Emisión de Billetes
• Billetes: Cancelación. Revalidación. Remisión. Reembolso
• Impresora atb (reseña histórica, no evaluable)
• Reemisiones
• Reembolsos
• Ejercicio Global

Unidad didáctica 3. Curso de reservas aéreas/gráfico

• Elementos y proceso de una reserva.
• Navegación por módulos
• Búsqueda de tarifas. Clase de reserva
• Reserva de vuelos. Elementos mínimos de la reserva
• Recuperación de reservas. Modificación. Cancelación
• Elementos opcionales de la reserva.
• Reserva de asientos. Segmentos pasivos. Descuento de residentes. Vuelos en conexión. Colas. Niños y bebés. Acceso directo. Amadeus All Fares.
• Ejercicio Global