EIN-00986

ADGN015PO auxiliar de seguros c

Ref. EMP

Bonificable

hasta el 100%

Teleformación

Modalidad

Con tutor

Seguimiento experto

55 h

Duración

Descripción

Con este curso el alumno será capaz de identificar los aspectos generales relacionados con el contrato de seguros, utilizar las herramientas ofimáticas, aplicar los conocimientos obtenidos en la comercialización del producto y adquirir conocimientos sobre la normativa vigente en la protección de los consumidores y usuarios de servicios financieros.

55 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

1. EL CONTRATO DE SEGURO

Elementos personales y materiales.
Clasificación de los contratos de seguros.
La ley de contrato de seguro.
Disposiciones generales.
Protección de datos de carácter general.

2. INFORMÁTICA

Ofimática: editor de textos, hoja de cálculo, gestión de base de datos, registro de operaciones y elaboración de información económico-financiera, correo electrónico.
Aplicaciones informáticas para el ejercicio de la actividad de mediación.
Organización y gestión de archivos.

3. MARKETING

Técnicas de marketing y comunicación.
Uso de fuentes de información para segmentación de mercados.
La prospección de clientes.

4. PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS

Normativa.
Vías de reclamación.
Resolución de conflictos.

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