PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS
Descripción
Este Curso COMT077PO PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT077PO PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.
40 horas · Scorm · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Unidad didáctica 1. Introducción A la psicología de ventas
- Aspectos fundamentales de la venta
Unidad didáctica 2. Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor
- La motivación del vendedor
- Las aptitudes y actitudes para la venta
- Los conocimientos del vendedor
- Como influenciar en los demás
Unidad didáctica 3. Habilidades personales y sociales del vendedor
- La comunicación
- La asertividad
- Los conocimientos del vendedor
Unidad didáctica 4. Psicología de la compra y psicología del cliente
- Factores psicológicos de la compra
- Psicología del cliente
Unidad didáctica 5. Técnicas y procesos de venta
- Teoría del Análisis Transaccional
- Teorías y procesos de la motivación
- La entrevista de ventas
- Técnicas de cierre
Unidad didáctica 6. Resolución de conflictos
- Fidelización de clientes
- Gestión de clientes
- La posventa
¿Quieres formar a tu equipo en este curso?
Bonificable hasta el 100% de la cuota vía FUNDAE. Déjanos tu email y te enviamos la información de este curso junto con el crédito que tu empresa puede aprovechar.
o calcula primero cuánto crédito genera tu empresa →
✓ ¡Recibido! Te enviamos la información de PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS lo antes posible.