Una red puede funcionar y aun así dar mal servicio: lo que lo revela son los informes de calidad bien diseñados e interpretados. En estas 40 horas aprenderás a diseñar informes de calidad de la red de comunicaciones y a elegir los métodos de presentación, incluidos los informes web (acceso, presentación y actualización). Trabajarás los informes de supervisión del tráfico de voz, de señalización y de transporte, los informes de utilización de servicios, la interpretación de resultados en función de eventos externos y las herramientas de publicación.

Dirigido a técnicos de informática y comunicaciones responsables de supervisar y reportar la calidad de las redes y de los servicios soportados.

40 horas · Teleformación con tutor · Bonificable para empresas vía FUNDAE.