UF2226 Contratación y técnicas de negociación en el transporte por carretera

UNIDAD FORMATIVA 1. CONTRATACIÓN Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN EL TRANSPORTE POR CARRETERA

1. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.

• Normativa y regulación del contrato de transporte de mercancías por carretera.
  • Elementos personales y materiales del contrato de transporte de mercancías por carretera.
• Formalización y documentación del contrato:
  • La carta de porte.
  • Documentación de la carga, del conductor y del vehículo.
• Obligaciones y derechos de las partes
  • Porteador.
  • Cargador.
  • Destinatario.
• La retribución.
• Régimen jurídico de mercancías especiales:
  • Peligrosas.
  • Perecederas.
  • Animales vivos.
• Responsabilidades de agentes que intervienen en el transporte de mercancías por carretera:
  • Transportistas.
  • Consignatarios.
  • Agentes de aduanas.
  • Otros operadores logísticos.
• Pluralidad de transportistas:
  • Transporte combinado.
  • Transporte multimodal.
  • Transporte por superposición,
  • Contratación interviniendo varios transportistas.
• Régimen jurídico. Responsabilidades de los distintos agentes que pueden intervenir.
• Las Juntas Arbitrales en el transporte de mercancías por carretera:
  • Competencia.
  • Composición.
  • Procedimiento
  • Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.
• Reglas generales del CIM.
• Transporte internacional de mercancías.
  • Convenio CMR.
  • Convenio TIR.
  • Autorizaciones.

2. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA.

• Normativa y regulación del contrato de transporte de viajeros por carretera.
  • Normativa.
  • Competencias de las CCAA.
• Elementos personales y materiales del contrato de transporte de viajeros por carretera.
• Transportes regulares: el régimen concesional.
  • Contratación pública de concesiones de servicio regular de viajeros.
  • Normativa aplicable.
  • Requisitos de concurrencia.
  • Revisión.
  • Plazo.
  • Prórroga de la concesión.
• Normativa especial del transporte escolar y de menores.
• El título de porte: el billete y otros documentos.
• Formalización y documentación del contrato.
• Obligaciones y derechos de las partes en transporte regular y discrecional.
• El pago:
  • Las tarifas.
  • El precio del contrato.
• Las Juntas Arbitrales en el transporte de viajeros por carretera:
  • Competencia.
  • Composición.
  • Procedimiento
  • Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.
• Transporte internacional de viajeros:
  • Características.
  • Tipos de servicios.
  • Autorizaciones.
  • Requisitos.

3. ELABORACIÓN DE OFERTAS Y TARIFAS DE SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA.

• Cálculo de costes de las operaciones de transporte:
  • Costes fijos y variables
  • Costes directos e indirectos.
  • Coste por ruta, por vehículo, por viajero, por kilómetro, por tonelada, etc.
• Determinación del umbral de rentabilidad de rutas.
  • Umbral de rentabilidad.
  • El retorno en el cálculo del umbral de rentabilidad.
• Determinación del precio y tarifas de operaciones de transporte.
  • Tarifas de carga completa en transporte de mercancías
  • Tarifas de carga fraccionada en transporte de mercancías.
  • Precio del billete en transporte de viajeros.
  • Precio de flete de autobús.
  • El sistema de tarifación de referencia en el transporte por carretera.
• Los Incoterms en el comercio internacional:
  • Concepto y clasificación.
  • Incoterms más habituales en el comercio internacional.
  • Responsabilidad en relación al contrato de transporte: transporte, carga y descarga de las mercancías.
• Otros parámetros que componen la oferta:
  • Características de los vehículos.
  • Horarios.
  • Frecuencia.
  • Horario de petición de servicios.
  • Temporalidad.
  • Exclusividad.
  • Alteraciones en el precio del combustible.
  • Duración del contrato.
  • Revisión de precios.
  • Penalizaciones.
  • Resolución de conflictos.
  • Forma y plazo de pago.
• Elaboración de ofertas para concurrir a concursos públicos.

4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN APLICADAS A LA COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE.

• El proceso de negociación de la oferta y contrato de transporte.
  • Diferencias con otros tipos de productos y servicios.
  • Estrategias competitivas y cooperativas en la negociación de condiciones de transporte.
• Planificación de la negociación comercial:
  • Preparación, desarrollo y consolidación de la negociación.
  • Estimación de las necesidades del cliente.
  • Márgenes y límites de la negociación.
  • Concesiones mutuas.
• Técnicas de las negociaciones aplicadas al ámbito de transporte:
  • Contratos de prestación puntual
  • Contratos de prestación y suministro del servicio por periodos amplios.
• Estilos de negociación comercial según distintas culturas y personas:
  • Anglosajón.
  • Francés.
  • Alemán.
  • Nipón.
  • Chino.
  • Norteamericano.
  • Hispanoamericano.
  • Otros.
• Los conflictos comerciales internacionales en el ámbito del transporte por carretera.
  • Principales causas de los conflictos.
  • Procesos de resolución y arbitraje internacional.
  • Características y desarrollo de procedimientos de arbitraje internacional.