Técnico en responsabilidad social corporativa RSC y rse

MÓDULO 1. TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

1. LA RAZÓN ÉTICA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

• Tendencias actuales de la ética empresarial
• Principios y valores de la ética
• Ética y comportamiento humano
• El marco ético de la RSC
• ¿Qué elementos debe contener la RSC?
• ¿Quién debe implementar la RSC? La peculiaridad de las PYMES
• Análisis de la RSC en España

2. LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS EN LA EMPRESA

• Relaciones de la empresa con los grupos de interés
• Concepto y Tipología de los "stakeholders"
• Herramientas de gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

3. GESTIÓN DE LA TRANSPARENCIA DE LA RSC

• Códigos éticos de Conducta
• El Código Ético Empresarial
• Los Comités Éticos y de RSC
• Informes de RSC
• Memorias de Sostenibilidad según el GRI
• Otros informes y certificaciones privadas
• Auditorías éticas y de RSC
• El diseño de un programa de actuación de RSC

4. EL CÓDIGO ÉTICO DE LA CONGDE

• El Código Ético de la CONGDE

MÓDULO 2. ACTUACIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

5. INSTRUMENTOS Y ESTADO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA A NIVEL EUROPEO

• Instrumentos de RSC a nivel europeo
• Antecedentes de la RSC en la Unión Europea
• Estado de la RSC a nivel europeo

6. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN DE LA RSC A NIVEL INTERNACIONAL

• La RSC en materia de Derechos humanos
• La RSC en materia de Derechos laborales
• La RSC en materia medioambiental
• La RSC en el ámbito de la Protección de Datos a nivel internacional
• Otras Normas e Iniciativas Internacionales sobre RSC
• Ventajas prácticas de la aplicación de la RSC en la empresa

7. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN DE LA RSC A NIVEL NACIONAL

• Introducción
• La RSC en el ámbito de los Derechos Humanos
• La RSC en el ámbito de los Derechos Laborales
• La RSC en el ámbito de la igualdad efectiva entre mujeres y hombres
• La RSC en el ámbito de la protección de datos

8. LA NORMATIVA ISO 26000

• Introducción
• Antecedentes históricos
• Propósitos de la Norma ISO 26000
• Características de la Norma ISO 26000
• Terminología aplicada a la Norma ISO 26000
• Estructura y contenido de la Norma ISO 26000
• Principales grupos de stakeholders que intervienen en la Norma ISO 26000
• Actuaciones respecto a la Norma ISO 26000

9. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. MODELO IQNET SR 10

• Introducción al Modelo IQNet SR10
• El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social según el Modelo IQNet SR10
• La Responsabilidad de la Dirección
• La Gestión de los recursos según el modelo IQNet SR10
• Requisitos del Sistema de Gestión de la RS y los Grupos de Interés
• Concepto de Auditoría

MÓDULO 3. COMUNICACIÓN DE LA RSC

10. EL MUNDO DEL MARKETING, LA ÉTICA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

• Introducción
• Características del Marketing Social
• La Responsabilidad Social y la ética en el Marketing
• Tipos de Marketing Social
• Marketing social y Responsabilidad Social
• La ampliación del concepto de marketing
• Plan de Marketing Social
• Resultados de la empresa con programas de Marketing Social Corporativo

11. LAS ONG Y SU RELACIÓN CON EL MARKETING SOCIAL CORPORATIVO

• El papel e importancia de las organizaciones no lucrativas
• La gestión del marketing social corporativo por una ONG
• Diferentes maneras de hacer un plan de marketing social corporativo

12. EL MARKETING SOCIAL CORPORATIVO EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA

• Antecedentes, causas, definición y elementos en discordia en la sociedad española
• La controversia: el objetivo de un verdadero Marketing Social Corporativo
• Análisis de la controversia
• Actualidad sobre la RSC en España

13. LA CREACIÓN DE VALOR EN UNA ORGANIZACIÓN

• Introducción
• La fidelización, un valor añadido para los clientes
• La fidelización del cliente interno o empleado
• La creación de valor para el accionista
• La Ética empresarial como creación de valor