MF0994_3 Organización del trabajo de campo

MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO

UNIDAD FORMATIVA 1. PROGRAMACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO DE LA INVESTIGACIÓN

1. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

• Definición del plan de trabajo de campo en una investigación de mercados.
• Fases del trabajo de campo en una investigación de mercados.
• Planificación de los medios necesarios para el trabajo de campo.
• La red de campo.
• Localización física de la muestra.
• Simulación de la planificación del trabajo de campo en una investigación de mercados. Caso práctico.

2. CONTROL Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL TRABAJO DE CAMPO DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

• Métodos de evaluación del desempeño del trabajo de campo.
• Edición y control de calidad.
• Control de la muestra.
• Control de la información falseada
• Conceptos básicos, ventajas e inconvenientes de la evaluación del desempeño de encuestadores.
• Verificación de los cuestionarios: edición, codificación y transferencia de datos.
• Sistemas de control telefónico de los cuestionarios
• Aplicaciones informáticas para la recogida de información por ordenador (CAPI y CATI) en el control del trabajo de campo

UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE ENCUESTADORES

1. GESTIÓN DEL EQUIPO DE ENCUESTADORES.

• Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador
• Elementos personales y profesionales.
• Captación y selección de encuestadores.
• Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo.
• Salud y prevención de riesgos en el trabajo de campo.

2. DINAMIZACIÓN Y LIDERAZGO DEL EQUIPO DE ENCUESTADORES.

• Estilos de mando y liderazgo
• Motivación del equipo de encuestadores
• Técnicas de trabajo en equipo
• Gestión de conflictos en el trabajo de campo.
• Ética de los encuestadores.