EIN-04801

Experto en Microsoft lync 2010: implantación y gestión

Bonificable

hasta el 100%

Teleformación

Modalidad

Con tutor

Seguimiento experto

180 h

Duración

Descripción

El curso de Experto en Microsoft LYNC 2010: Implantación y Gestión te proporciona unos conocimientos especializados en la materia. Microsoft Lync 2010 proporciona una sola interfaz que une las comunicaciones de voz, la mensajería instantánea, el audio, el vídeo y la conferencia de web en una oferta más contextual y más variada. El objetivo de Microsoft Lync es mejorar las posibilidades de comunicación de las empresas a la vez que reducen sus costes operativos. Al realizar este curso aprenderás las habilidades necesarias para la implantación y gestión de Microsoft Lync, el cual ha marcado una nueva era en las comunicaciones empresariales.

180 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

1. MICROSOFT LYNC 2010: ARQUITECTURA Y CARACTERÍSTICAS

Arquitectura básica
- Mensajería instantánea (IM) y presencia
- Enterprise Voice
Redes Sociales
Rol de servidor
- Servidor Standard Edition
Servicio web Panel de control de Microsoft Lync Server 2010
Lync Server 2010 Topology Builder

2. IMPLEMENTACIÓN DE MICROSOFT LYNC SERVER 2010

Implementación de Microsoft Lync Server 2010
Fases de ejecución
Requisitos mínimos del sistema
- Plataformas de hardware del servidor
Publicar, habilitar o deshabilitar topología
- Publicar una topología
Ppreparar Active Directory Domain Services (AD DS)
Establecimiento de un servidor Front-end

3. GESTIÓN DE USUARIOS Y PERMISOS

Interfaz gráfica de usuario
- Crear un nuevo usuario de Lync Server
- Habilitar usuarios para Lync Server 2010
- Deshabilitar usuarios para Lync Server 2010
Delegar tareas administrativas: RBAC

4. CLIENTES Y DISPOSITIVOS: CREACIÓN Y GESTIÓN

Introducción
Panel de control de Microsoft Lync Server 2010
Características telefónicas
- Gestión de teléfonos IP

5. GESTIÓN DE SOLICITUDES DE USUARIOS EXTERNOS

Función de servidor perimetral

6. CONFIGURACIÓN DE TELEFONÍA IP EMPRESARIAL

Introducción
Componentes
- Componentes VoIP del servidor front-end
- Componente de servidor de mediación
- Componentes de conectividad RTC
- Componentes VoIP de la red perimetral
Características
Implementación: Requisitos para Voice Lync
- Configuración de usuario
- Requisitos de hardware específicos de escenario

7. CONFIGURACIÓN DE DIRECTIVAS

Implementar directivas
- Directivas
- Rutas de Voz
- Informes de uso del sistema
Estacionamiento de llamada

8. MENSAJERÍA UNIFICADA CON MICROSOFT EXCHANGE SERVER 2010

Introducción a la mensajería
El grupo de respuesta
Grupo de agentes
Creación y gestión de Colas
- Crear una cola
- Crear un flujo de trabajo de grupo de búsqueda
- Crear un grupo de agentes
Servidor de supervisión

9. ALTA DISPONIBILIDAD Y RECUPERACIÓN DE DESASTRES

Alta disponibilidad y recuperación de desastres

10. DESPLIEGUE Y CONFIGURACIÓN DE 911

Despliegue y configuración de 911
- Proceso de implementación de E9-1-1
- Requisitos previos para la implementación de E9-1-1
- Proceso de implementación
Location Information Server para el uso de información de ubicación

11. FIABILIDAD DEL SERVICIO

Fiabilidad de los servicios

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